Rumeysa sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Orijinal Adaptör Satmıyor
Rumeysa
04 Şubat 2024 21:46
1.666"Yeni adaptör verdiler teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orijinalliği Şüpheli Ürünün İadesinde Yaşanan Sorun Ve Geri Dönüş Eksikliği
Berat
31 Ekim 2025 01:09
23513 Ekim tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Apple 20w şarj adaptörü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, orijinalliğinden şüphelendiğim için kutunun üzerindeki seri numarasını Apple’ın sitesinden kontrol ettim ve “ürün bulunamadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum. Arçelik tarafından aranarak en yakın yetkili servise teslim etmem istendi ve ürünü servise teslim ettim.
Ancak yetkili servis, ürünün hangi kargo ile geldiyse faturada yazan iade adresine, alıcı ödemeli olarak göndermemi söyledi. Faturada herhangi bir iade adresi bulunmadığı için ürünü geri gönderemedim ve ürün elimde kaldı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebim yetkili birimlere iletildiği söylendi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü kullanmak istemiyorum ve ücretini kartla ödedim. Ürün iadesinin gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmeyi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31 Ekim 2025 09:51 (Şikayetten 8 saat sonra)
Berat
29 Kasım 2025 21:55
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan Telefon Arızalı Çıktı, İade İçin Mağaza Yardımcı Olmuyor
Yunus
21 Ekim 2025 14:23
66714.10.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Samsung a16 6/128 GB model cep telefonu sipariş ettim. Ürün 18.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutusu tamamen kapalı, sıfır olarak teslim edildi. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda dokunmatik ekranın üst kısmının çalışmadığını fark etti...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Ürün Renk Değişikliği Ve Teslimatında İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı
Deniz
05 Mayıs 2025 22:59
223Arçelik müşteri hizmetlerine kayıt açtım. Ürün renk değişikliği yapmak adına bir türlü konu hakkında dönüş yapılmadı. Defalarca aramak zorunda bırakıldım. Ürünü satın alma süreci itibariyle sorunlar başladı. Ürünü tarafıma yollayacak olan mağaza ürünü göndermede gecikti. Ben aramasan hiç alakadar ol...
Bedrettin sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgilendirilen Filtre Satışı Ve İade Sorunu
Bedrettin
23 Eylül 2025 17:22
1.817Geçtiğimiz hafta Malatya Yeşilyurt’taki Şampiyon Arçelik bayisinden çamaşır ve bulaşık makinesi için filtreler ile üç adet akım korumalı priz aldım. Ürünleri getiren servis tarafından filtrelerin “çamuru önlediği” belirtilmişti. Ancak, bulaşık makinesi için gelen usta filtreyi takarken çamuru hemen ...
Arçelik Yetkisiz Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Özlem
05 Haziran 2024 19:11
78Tarafımdan yapılmış gibi gösterilip bana ait olmayan bir yolla yüksek meblağda alışveriş yapılmıştır. Alışveriş tarafıma ait olmadığı halde çağrı merkezinden bu satın alma işleminin iptali konusunda yanıt alamamak çok üzücü. Arçelik gibi büyük bir firmanın bu tür bir olayda müşterisi olsun olmasın a...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
570
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.858
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.446
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.390
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.588
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
85
-
![ikon]()
Davlumbaz
659
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.172
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.142
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
484
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.773
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
332
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.501
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.937
-
![ikon]()
Kombi
459
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.356
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
390
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.584
-
![ikon]()
Robot Süpürge
725
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
96
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
299
-
![ikon]()
Su Sebili
431
-
![ikon]()
Şofben
56
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.978
-
![ikon]()
Termosifon
230
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
548
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
51
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar