to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Orijinal Adaptör Satmıyor
22.04.2022 tarihinde Bandırma Arçelik mağazasından iPhone 11 ve adaptör satın aldık. 22.01.2024 tarihinde "yaklaşık 5 aydır telefonumda şarj alamama" şikayeti ile telefonumu ve adaptörümü servise verdim. Analiz sonuçlarında ise adaptörün Apple ait olmadığı gözlemlenmiş. Arçelik'ten aldığım adaptör orijinal değilmiş. Faturaları ve analiz sonuçlarını Arçelik çağrı merkezine ilettim ama dönüş sağlanmadı. 2 sene boyunca orijinal olmayan adaptör ile telefonumun şarj etmiş bulundum. Üzerine seri numarası vs göndermeme rağmen hala dönüş yapılmadı. Arçelik'ten şikayetçiyim. Servisten geldiği halde telefonumun hala şarj problemi devam etmektedir. Eğer servise gitmemiş olsaydı bundan bilgin bile olmayacaktı. Orijinal olmayan ürün satmayı Arçelik'e yakıştıramadım. Şikayetçiyim. Telefonun belki de bu orijinal olmayan adaptör yüzünden bozuldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yeni adaptör verdiler teşekkür ederim.
