to read complaints and reviews, or file yours.Acil Klima Bakım Randevusu Sürekli Erteleniyor Engelli Çocuğun Sağlığı Tehlikede
Arçelik inverter 18'lik klimam için 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kışlık evde bakım talebi oluşturdum. Evde engelli bir çocuğum var ve klima yeterince ısıtmadığı için bu bakım talebini acil olarak ilettim.
Buna rağmen randevum önce pazartesi gününden çarşambaya, ardından da cumaya ertelendi ve sürekli olarak bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ve görevli personel, günlerdir net bir çözüm sunmadan sadece tarihi ileri atarak beni oyalıyor. Engelli çocuğumun bulunduğu bir evde, ısıtma sorunu yaşanmasına rağmen bu kadar ilgisiz ve ağır davranılmasını kabul edemiyorum.
Engelli çocuğumun sağlığının olumsuz etkilenmemesi için klima bakımının gecikmeden yapılmasını ve tarafıma ivedilikle acil servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
