to read complaints and reviews, or file yours.Cezve Yanık Lekesi Sorunu Ve Hemen Değişim Talebi
31.12.2025 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cezvenin alt kısmında yanık lekesine benzer bir renk değişimi oluştu, aynı durum cezvenin iç kısmında da mevcut. Ürünü yıkamama rağmen bu izler hiçbir şekilde geçmedi ve bu nedenle cihazı bir daha kullanmadım.
Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken daha ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmam sebebiyle cezvenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak cezve değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, ürün ile ilgili cezve tedarik edileceği söylendi fakat ürünüm inox renk kahve makinesi olmasına rağmen tedarik edilen cezve pembe renk lütfen ürünümün aynısını istiyorum.
