to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Hançerler Arçelik mağazasından Arçelik TKM 9961 B model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum; ancak her yaptığım kahvede belirgin şekilde yanık ve çok acı bir tat oluşuyor, kahveyi içemeyecek hâle geliyor.
Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünerek farklı kahve markaları ve oranlarıyla da denemeler yaptım; ancak sonuç değişmedi, her seferinde aynı yanık tatla karşılaşıyorum. Yani cihazı aldığım ilk günden itibaren ürünün kahveyi yaktığını düşünüyorum.
Durumu mağazadaki yetkiliye ilettiğimde, ürünü teknik servise göndermemi söyledi; ancak açıkçası servise giden cihazlara zarar verildiğine dair olumsuz şeyler duyduğum için bu yönteme çok sıcak bakmıyorum ve sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden böyle sorun çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik gibi bir markadan beklentim, bu sorunun mağduriyet oluşturmadan hızla giderilmesi ve yanık kahve yapmayan, sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile ürün değişiminin sağlanmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve değişim işlemi konusunda destek rica ediyorum.
22.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Arçelik bayisinden Arçelik tkm 9961 s Telve kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız gün deneme amaçlı yaptığımız kahvede cihaz suyu ısıtmadı, suyu ısıtma konusunda bariz bir problem olduğunu fark ettik. Bayiye durumu ilettiğimizde bizi direkt ...
19.12.2025 tarihinde Arçelik Akçaylar Forum İstanbul mağazasından Arçelik tkm 9961b model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda performansını kesinlikle beğenmedim. Kahve pişirirken köpük yapmıyor ve kahve içinde tam olarak çözünmeyip topak topak kalıyor. Türk kahvesi için aldığı...
Nisan ayında hediye olarak gelen Arçelik TKM9961 kahve makinesini çeyizim için sakladığım için yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. İlk günden beri kahvede sürekli yanık bir tat oluşuyor, zaman zaman da kahveyi hiç pişirmeden neredeyse buz gibi bırakıyor. Daha önce aynı model makineyi kullanıp ...
10 Mayıs 2023 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Telve kahve makinesi siparişi vermiş bulunmaktayım. Söz konusu ürünü 16 Mayıs 2023 tarihinde teslim almış ve kullanmaya başlamış bulunmaktayım. Ürünü aldıktan sonraki bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamamış, kahve yapma işlemini oldukça başarılı bir ...
26 Kasım’da Gaziantep Şahinbey i̇nönü Caddesi’nde bulunan Arçelik Turna Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Arçelik tkm 9961 model kahve makinesi satın aldım. Ürün kutusundan yeni çıkmış, sıfır bir üründü. 27 Kasım’da kahve makinesini ilk kez çalıştırdığımda cezvenin altı yandı ve altında yanık i...
Yorumlar