to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka çamaşır makinem için 05.02.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Aynı gün için 09.00 ile 22.00 saatleri... arasında adresime geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Daha da önemlisi, sisteme baktığımda servis kaydımın “sorun gideri
2022 yılında Arçelik’ten satın aldığım Grundig HD 8080 saç kurutma makinem bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun... üzerine cihazı İstanbul Maltepe’de bulunan Arçelik yetkili servisi Altıntepe Teknik Yapı Müh. Ltd. Şti.’ye, servis numarası 04217 olan merkeze götürdüm. Ertesi gün servis tarafın
15.01.2026 tarihinde Arçelik marka, 8145 model çamaşır makinamı dış gövdesinde paslanma olduğu için Kocaeli İzmit’te bul...unan Mirkelam Arçelik servisine teslim ettim. Servis görevlileri, ürünümün garantisinin devam ettiğini, dış gövde parçasının garanti kapsamında değişeceğini belirterek makineyi alı
"Şubeye gitmeden siparişimi aldılar, parça geldiğinde ürünü teslim almaya gittim, keşke bu kadar buralara yazmadan yapılsaydı bu işlem demek ki olabiliyormuş"
Arçelik Imperium 9041 K dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın toz haznesi o kadar kullanışsız ki aynı yerden üç kez kırıld...ı. Bu nedenle yeni toz haznesi temin edebilmek için Arçelik Batıkent servisine ulaşmaya çalıştım ve ancak bugün büyük uğraşlar sonucu iletişim kurabildim. Parça siparişi vermek is
Arçelik markasına güvenerek Harmony ankastre fırın satın aldık ancak fırından hiçbir zaman istediğimiz verimi alamadık. ...Fırının alt kısmı kesinlikle düzgün pişirmiyor, alt tarafı sürekli çiğ kalıyor. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla fırının altında rezistans dahi bulunmuyormuş ve bu durum günlük kull
Arçelik marka çamaşır makinem, yaklaşık 7 Ocak tarihinden bu yana tamirde olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.... Makine arızalanmadan önce tamburdan gelen yağ lekesi nedeniyle kıyafetlerimde ciddi hasar oluştu ve 3 parça kıyafetimin tazmin edilmesini talep ettim. Süreç başında tarafıma ürün
Yaklaşık on gün önce Arçelik’ten aldığım Arçelik ocd 624EM1WK model ocak ve 9547cıdk model fırının kurulumu için İstanbu...l Eyüpsultan’daki evime servis geldi. Kurulum esnasında fırının bazı parçalarının kırık olduğu tespit edildi, servis görevlileri gerekli işlemleri başlatacaklarını söyleyip kutular
2019 yılından beri Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Aralık ayında tarafıma aboneliğe devam edip... etmeyeceğim soruldu, ben de aboneliğin devam etmesini istediğimi belirttim. Ancak bu onayı vermeme rağmen ne mail yoluyla bir abonelik sözleşmesi gönderildi, ne fatura oluşturuldu
"Teşekkürler"
Arçelik marka 9 kg 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl 7 ay önce... İzmir Karabağlar’da yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün 7 yıl
2023 yılında Ankara Çubuk’taki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunum, performa...nsıyla ilgili herhangi bir şikayetim yok; ancak son 2–3 aydır buzdolabının kapak kısmında göçük olduğunu fark ettim. Bu göçüğün darbe kaynaklı oluşmuş olma ihtimali de bulunuyor.
Arçelik markalı elektrik süpürgem Aralık ayı başında bozulduğu için 05.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Kılıçdede Mahall...esi, İstiklal Caddesi No:209/B adresindeki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ismim ve bilgilerim alındı, kayıt açıldığı söylendi ve bana bir servis fişi verildi. Anca
Arçelik 6964 model çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün eşimin çeyizinden olup talimatlara uygun ve özenli... şekilde kullanılmıştır. Buna rağmen demliğin tabanında çatlama oluşmuş ve çay damlatmaktadır. Ayrıca alt su kaynatma kısmında sap ile gövde ayrılmaya başlamıştır. Üründe düşme, da
Bursa Görükle’deki Arçelik yetkili servisinden Imperium Barista kahve makinem için uygun kireç çözücü talep ettim. Daha ...önce aynı amaçla toz formda olan ürünü kullanıyordum. Bu kez bana tablet formunda bir ürün verildi. Özellikle espresso makinesi için uygun olup olmadığını sordum ve çalışan kişi uy
"Teşekkürler"
Arçelik Pazarlama a. Ş.’den kullandığım su arıtma cihazı aboneliğime ait faturam her ay düzenli olarak gelirken, bu ayki... faturam gelmedi. Normalde Ocak ayının son haftasında gelmesi gereken fatura, son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hâlâ tarafıma iletilmediği için herhangi bir işlem yapamıyorum. A
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik’ten Arçelik 9103 wfs model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ön kısmındaki boya zamanl...a kalktı ve birkaç aydır fark edilir şekilde paslanma oluştu. Üründe teknik bir arıza yok, sorun tamamen dış yüzeydeki boya ve paslanma ile ilgili. Bugün Arçelik müşteri hizmetler
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 910 km kurutma makinesini kullanıyorum ve uzun süredir her kurutma yaptığımda kıyafetlerimde c...iddi küçülme ve zarar oluşuyor. Makineyi farklı programlarda denememe rağmen tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve neredeyse her yıkama sonrası kıyafetlerim kullanılamaz
"Evet sağ olsunlar şikayetime dönüş yaptılar ve işimi de aynı hafta içerisinde çözdüler fakat üzülerek belirtmek zorundayım ki iş bu noktalara gelmeden çözmeniz gerekirdi yinede şu an sorun yok teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde Karabaş Arçelik Serdivan Hilloria mağazasından 55 inç ...12. Nesil oled televizyonu satın aldım. Satın alırken ürünün Aralık ayı içi
Yaklaşık 12 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımız, daha dördüncü yılında motor arızası verdi ve o dönemde motoru değ...iştirilerek kullanmaya devam ettik. Ancak kısa süre önce yine motor arızası yaşadık. Son arızada yetkili servis önce ürünü evden teslim alıp servis ücreti aldı ve buzdolabını evde
Arçelik cm 6964 model çay makinemizde, Şikayetvar üzerinde de pek çok kişinin yaşadığını gördüğümüz kronik bir sorun ne ...yazık ki bizim de başımıza geldi. Çay makinesinin cam bölümü ile silikon arasında kalan ve hiçbir şekilde erişilemeyen kısımda kireç ve leke birikmeleri oluştu. Bu bölgeye ulaşılam
Arçelik’e ait 7631810177 kodlu 6444 ok ı Solo bulaşık makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve başından beri çözülmey...en bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdıktan sonra, temizleyip düzgünce yerleştirdiğim bulaşıklarda beyaz beyaz su lekeleri, su akıntı izleri kalıyor. Program bittiğinde ürünler
30 Aralık 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden cam hazneli kettle ürünümü değişim için gönderdim. Değişim... sonucunda yine kettle ile işlem yapıldı ve arada oluşan yaklaşık 5.800 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra öğreniyorum ki kayıt kapatılmış ve
Arçelik marka ocd t 651 dwg model ocak kullanıyorum. Üründe yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir renk solması sorunu ...var. Buna ek olarak son 2 haftadır ocak düğmelerinde çatlamalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından endişe verici hale geldi. Ürünün bu
Arçelik Yetkili Servisi Yüzünden Banyomuz Söküldü, Makine Hâlâ Bozuk! Yaklaşık 1 yıllık Arçelik marka makinemiz, bazen... hiç çalışmıyor, bazen çalışıyor ama su almıyor. Bu aralıklı ve tekrarlayan arıza nedeniyle yetkili servisi aradık. Sabah gelen servis personeli, makineyi yerinden çıkaramayınca h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97