to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinem, yaklaşık 7 Ocak tarihinden bu yana tamirde olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Makine arızalanmadan önce tamburdan gelen yağ lekesi nedeniyle kıyafetlerimde ciddi hasar oluştu ve 3 parça kıyafetimin tazmin edilmesini talep ettim.
Süreç başında tarafıma ürün değişimi yapılacağı ve farklı bir makine verileceği söylendi. Ancak kıyafet tazmini de isteyince günlerce oyalandım. İlk günden beri kıyafetlerin de alınmasını istedim, buna rağmen yaklaşık 10 gün önce kıyafetler ancak alındı ve AR-GE’ye gönderildiği söylendi. O günden bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne makinem teslim edildi ne de kıyafetlerimle ilgili net bir bilgi verildi.
Tüm bu yaşananlarla ilgili 5068***18 numaralı talep kaydım bulunuyor. Artık bu belirsizlikten ve oyalamadan yoruldum. Çamaşır makinemin durumunun acilen netleştirilmesini, ya onarımının tamamlanıp teslim edilmesini ya da taahhüt edildiği gibi ürün değişiminin yapılmasını, ayrıca yağ lekesiyle zarar gören 3 kıyafetimin bedelinin tarafıma eksiksiz tazmin edilmesini talep ediyorum. Sorunum en kısa sürede ve tatmin edici şekilde çözülmediği takdirde, hem maddi hem de manevi tazminat talepli yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinelerimle yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem beyaz renkli kıyafetlerde yıkama sonrası siyah yağ lekesi gibi lekeler bırakıyor ve yeni aldığım kıyafetlerim resmen kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde çamaşır makinem 3 defa ...
Ocak ayı başında toplam 55.000 TL bedel ödeyerek Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Teslimat günü çamaşır makinesindeki kapak sorunu nedeniyle ürün tarafıma ayıplı olarak teslim edildi. Ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi ve yalnızca parça değişim...
Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldığım günden bu yana birçok kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman tam anlamıyla sorunsuz kullanamadım. Son zamanlarda ise beyaz çamaşırlarımda siyaha yakın, yağ lekesine benzeyen izler oluşmay...
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sıkmıyor, yıkama sonrası kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez Ar...
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri kıyafetlerimde ciddi tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Bir kez giydiğimiz kıyafeti ikinci kez giyemeyecek hale getiriyor, özellikle yeni ve hassas kıyafetlerim kullanılamaz duruma geliyor. Mart–Nisan ayı g...
Yorumlar