to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi Gelmedi Ve Sorun Çözülmüş Olarak İşaretlendi
Arçelik marka çamaşır makinem için 05.02.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Aynı gün için 09.00 ile 22.00 saatleri arasında adresime geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi.
Daha da önemlisi, sisteme baktığımda servis kaydımın “sorun giderildi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ne gelen oldu ne de makinemle ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Servis kaydım 0545 *** ** 35 numaralı telefon üzerinden oluşturulmuştur.
Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Servis kaydımın gerçek duruma göre düzeltilmesini, en kısa sürede tarafıma yeniden servis yönlendirilmesini ve çamaşır makinesiyle ilgili sorunumun yerinde tespit edilip çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
