to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Solo Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Lekeleri Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik’e ait 7631810177 kodlu 6444 ok ı Solo bulaşık makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve başından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdıktan sonra, temizleyip düzgünce yerleştirdiğim bulaşıklarda beyaz beyaz su lekeleri, su akıntı izleri kalıyor. Program bittiğinde ürünleri elime aldığımda, yüzeylerinde parmak izi kalıyor ve bulaşıklar temizlenmiş gibi görünmüyor.
Şu ana kadar Arçelik yetkili servisi 5 kez eve geldi. Ancak servis fişlerini talep ettiğimde, ellerinde sadece 1 kez geldiklerine dair belge bulunduğunu, diğer servis ziyaretleri için bir kayıt veya fiş olmadığını gördüm. Buna rağmen, üründe bir problem olmadığını, teflon ve plastik ürünlerde su izi kalmasının normal olduğunu söyleyerek sorunu kapatmaya çalıştılar. Oysa benim kullandığım cam ürünlerde de aynı su izleri ve lekeler oluşmaya devam ediyor.
Yedi aydır devam eden bu problem nedeniyle bulaşık makinesini verimli şekilde kullanamıyor, her yıkama sonrası tekrar bulaşıklarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Arçelik’ten bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
