to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık dört yıldır kullandığımız Arçelik çamaşır makinesinde, garanti süresinin bitmesinin hemen ardından kapak kenarı..., deterjan gözü ve gövde alt kısımlarında ciddi paslanmalar oluşmaya başladı. Bu durumun, ürünün kullanım süresi ve yıpranma payı ile açıklanamayacak kadar erken ortaya çıktığını v
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 10120m çamaşır makinesini ilk günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Makine çamaşır...ları temiz yıkamıyor, kıyafetlerimde lekeler kalıyor ve kötü bir koku yapıyordu. Bu şikayetlerim garanti devam ederken defalarca iletmeme rağmen Arçelik tarafından kalıcı bir çözüm
Arçelik 570406 MB Mario model buzdolabını 2025 yılı içinde Şişli ’deki bir mağazadan satın aldım. Daha bir yıl bile dolm...adan, standart motor sesi dışında buzdolabından garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sesler birkaç haftadır devam ediyor, her gün mutlaka duyuluyor ancak belirli bir per
Arçelik marka bulaşık makinesi kullanırken geçen hafta çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadım. Makinenin tuşlarının bul...unduğu kontrol paneli bir anda yanmaya başladı ve neredeyse evde yangın çıkıyordu. Olay sırasında büyük panik yaşadık, duruma müdahale ederek daha büyük bir yangını son anda engell
Arçelik 900 kmxs model kurutma makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve uzun süredir devam eden şiddetli bir ses so...runu yaşıyorum. Makine çalışırken normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle kısa süre önce Arçelik yetkil
Arçelik SD 9461 dikey süpürgeyi aldıktan sonra ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce cihazın sapı iki kez... arızalandı, ardından turbo fırçası toplamda üç kez bozuldu. Yani aynı ürünle kısa süre içinde beş kez arıza yaşadım. Bu arızalar nedeniyle her seferinde Arçelik yetkili servisine
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik mm 9042 ds hamur yoğurma makinesini 13.489 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle çiğköfte... yoğurma aparatını kullanmak için almıştım. Son 5–6 ay içinde çiğköfte yoğurma aparatında belirgin soyulmalar oluştu ve garantisinin bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala bu durumu far
25.01.2026 tarihinde Mersin Forum Arçelik mağazasından 12 kg kapasiteli Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini satın ...aldım, ürün 26.01.2026 tarihinde evimde kuruldu. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, gürültü adeta
"Teşekkür ederim ılgı ve değişim için"
Arçelik afc 361 b model fırınımı 2024 yılında Bursa İnegöl Arçelik bayisinden satın aldım. Fırını aldığım günden beri iç...inden düz tel ızgara çıkmadı. Sorduğumda bu parçaların olmadığını, fırının bu şekilde satıldığını söyleyip beni bu konuda yanlış yönlendirdiler. Daha sonra Şikayetvar’daki yorumlar
Muğla Fethiye Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik AFC361B model fırını, 2025 Temmuz ayında ilk kez kullandığımda, f...ırının iç kısmında ve tepsinin içi dışı olmak üzere her yerinde yanık izleri oluştu. Ürün daha 2 ay bile olmadan bu hale geldi ve hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Arçelik servi
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 278550 eb Max Fit buzdolabının kurulumu 20.10.2025 tari...hinde yapıldı. Kurulum sırasında kapak yönünün değiştirilmesini istediğimde
"Sevgili Arçelik klimadaki sorunum jet hızıyla giderildi, size ve klima ekibinize çok teşekkürler ediyorum🙏"
24.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Aydın Didim’e taşınmamın ardından, İstanb...ul’da Arçelik servisi tarafından sökümü yapılan klimamın montajı için Arçel
"Dün şikayet yazmıştım bugün tarafıma hemen dönüş sağlandı anlayışsız ya da birisini zor durumda bırakacak birisi değilim bana destek olan bütün arkadaşlara çok teşekkür ediyorum saha ve satış sonrası bütün ekip süpersiniz emeklerinize sağlık"
"Teşekkürü Arçelik müşteri hizmetlerine etmek istiyorum... Çünkü bu sureci onlar aracılığıyla hizlandi Yoksa volkan mobilya Arçelik bayine kalsa hala sevkiyat gelecek ve ürünü alırken bile insan bir kusura bakmayın vs ver oda yok birkaç kişiyle daha görüştüğümde onlarla da bu şekilde aksamalar olmuş o sebepten dolayı kesinlikle bir daha Volkan mobilya Arçelik bayinden alışveriş yapmayacağım..."
28.11.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik mm 6491 s hamur makinesi, aradan... uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü sormak içi
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka yeni aldığım buzdolabının kapağının yönünü değiştirdim. Bu iş...lem sırasında sökülen vidaların yerinde oluşan delikleri kapatmak için Fevz
Antalya Aksu Altıntaş Arçelik mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım çamaşır makinesinde çok kısa süre içinde ciddi p...roblemler yaşamaya başladım. Makinenin kazanında pas oluştuğunu fark ettik ve aynı zamanda çalışırken aşırı derecede titreyip yerinden yaklaşık 40–45 cm kadar oynuyor. Durumu Arçe
"Cihazım için çok kısa sürede destek olunup sorunsuz bir şekilde onarımı yapılıp teslim edildi Teşekkürler."
04.03.2025 tarihinde Arçelik 9147 b 3 in 1 çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sür...ekli su akıtma problemi yaşadım. Bu nedenle ürün bir kez tamamen değiştirildi ancak değişen üründe de aynı su akıtma sorunu devam etti. Sürekli sorun ve servisle uğraşmamak için bi
Arçelik marka tkm9961 Telve kahve makinesini kullandığım süreçte cihaz önce arıza yaptı ve yetkili servise başvurdum. Ba...na ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi ve bu şekilde tamir edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı cihaz tekrar arızalandı. Bu kez servise başvurduğumda, daha önce garanti ka
Arçelik marka çamaşır makinem için 05.02.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Aynı gün için 09.00 ile 22.00 saatleri... arasında adresime geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Daha da önemlisi, sisteme baktığımda servis kaydımın “sorun gideri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97