to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik dikey şarjlı süpürgem yüksek devirde çalıştığı zaman kırmızı ışıklar yanıyor ve cihaz kendini kapatıyor. Yaklaşı...k 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de aynı arızayı yaşamıştım. Ürünü hediye olarak aldığımız için başta fatura istenince bunu belirttim, fakat fatura olmadan yardımcı ol
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik İmperium GO Plus SD 9161 dikey süpürge kullanıyorum ve çöp haznesi 2 defa aynı yerden kırıldı.... İlk kırılmada ürün garanti kapsamındayken hazne ücretsiz değiştirildi ancak takılan sıfır parça da kısa süre sonra yine aynı noktadan kırıldı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü
Arçelik marka buzdolabımın inverter kartı yandı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. 27 Ağustos’ta yetkili servisi aradı...m, 28 Ağustos tarihinde gelen servis inverter kartının değişmesi gerektiğini söyleyerek o gün parça siparişi geçti. Ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen bana parçanın ancak 14 Eylül
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Maltepe Altayçeşme’deki Arçelik bayisinden Arçelik 9100m model çamaşır makinesi satın aldım.... Satın alırken bayi ile şu şekilde anlaştık: “Makineyi şimdilik yedekte bekleteceğim, ne zaman kurdurursam o zaman garantisi başlayacak” denildi ve ben de bu söze güvenerek ürünü
Arçelik 6167 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makine program çalışırken sürekli 1 saat 27. Dakikada kendini durdurup... kapanıyor. Bu durum evde defalarca, en az 10 kez başıma geldi ve artık bulaşık makinesini güvenerek kullanamaz hale geldim. Şikayetim üzerine Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’
Arçelik 6344ı model bulaşık makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen panelin ve tuşların olduğu plastik kısımda yakl...aşık altı aydır lekelenme ve boya atma sorunu yaşamaktayım. Panel kısmındaki sorun uzun süredir devam ederken, tuşların oradaki boya atması da yeni başladı ve bu şekilde devam eder
Arçelik marka Gurme Duo Airfryer ürünümün rezistans kısmında tekrar paslanma ve kirlenme sorunu yaşıyorum. Daha önce ayn...ı sorunu yaşamış ve ürünüm için değişim yapılmıştı, ancak kısa süre sonra aynı problem bu cihazda da ortaya çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda kullanırken rezis
"Şikayetimi çözüme ulaştırdılar. Ürünün yenisiyle değiştirmesine karar verildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ediyorum."
Arçelik’ten aldığım son model davlumbazı hiç kullanmadığım halde motordan g...arip ve yüksek sesler gelmeye başladı ve motor arızalandı. Üründeki bu soru
Uzun süredir kullandığım Arçelik markalı çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma yapmıyor. Program sonunda çamaşırlar ısl...ak şekilde kalıyor ve makine görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Bu süreçte defalarca teknik servisi çağırdım. İlk geldiklerinde makinenin ayağını değiştirdiler ancak soru
Bugün Arçelik yetkili servisini arayarak servis talebinde bulundum. Daha sonrasında benimle iletişime geçen yetkili serv...is teknisyeni telefon görüşmesi sırasında son derece uygunsuz, saygısız ve küfürlü bir üslup kullandı. Bir müşteri olarak yalnızca servis hizmeti almak ve yaşadığım sorunla ilgili
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Huzurevleri Arçelik bayisinden 54 bin tl ödeyerek 21 BTU bir klima satın aldım. Kısa sür...e içinde klimada ch 38 arızası vermesi, iç üniteden ses gelmesi, su damlatması ve yeterince soğutmaması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 gündür bu sorunlar devam
"Arçelik Cihazımı hemen yenisi ile değiştirdi şimdilik bir sıkıntı yok teşekkürler Arçelik ailesi Bizleri mağdur etmediniz sağ olun."
"Arçelik servisi ürünümün kırık çekmecesini ücretsiz olarak değiştirerek sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümüne yardımcı oldu, teşekkür ederim."
10 Ağustos’ta internet üzerinden satın aldığım Arçelik 2032 MB dikey derin ...dondurucunun teslimat ve kurulumunu Arçelik servisi gerçekleştirdi. Ürünü t
Arçelik markalı ocak setini yazlık evimiz için aldık ve yalnızca yaz aylarında, yılda yaklaşık iki ay kullanıyoruz. Ürün... daha ilk haftadan itibaren makinede yıkamama rağmen kısa sürede leke tutmaya başladı, üzerinde silinmeler ve deformasyonlar oluştu. Kullanım süremiz çok kısıtlı olmasına rağmen oc
Arçelik marka, yaklaşık 3 yıllık fırınımın iç kısmındaki gövde vidalarında ve fırın iç aksamında yaklaşık 1 aydır belirg...in bir paslanma sorunu yaşamaktayım. Paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arç
Arçelik’ten aldığım 10120 MS model çamaşır makinemde yaklaşık üç aydır ön dış panelde boya kabarması ve lekeler oluştu. ...Panelde elle gelen, darbe ya da çizik oluşturan herhangi bir zedelenme olmamasına rağmen, sanki içeriden kusma yapmış gibi bulanık dalgalar halinde lekeler ve kabarmalar ortaya çık
"Arçelik f 8440 1g model fırının alt kısmındaki çekmece gibi görünen bölüm açılmadı, bunu mühendislik hatası olarak belirttim. Marka benimle iletişime geçerek konuyu ilgili birimlere ileteceklerini söyledi, yaklaşımı normal ve samimi buldum."
30 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik f 8440 1g model fırını Kaleli Ticaret, Ba...ğdat Caddesi No:127/C Küçükyalı Maltepe bayisinden satın aldım. Ürünün alt
Arçelik’ten buzdolabım için satın aldığım ek garantiyi iptal ettirmek amacıyla 31 Ağustos günü saat 15.18’de müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmede ek garanti iptal talebimi ilettim ve yetkili servisin beni arayacağı, sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yetkil
Arçelik markalı Gurme çay makinesini 2025 yılında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz su akıt...maya başladı ve bu nedenle yetkili servise verdim. Toplamda iki kez tamire gitti ancak sorunum çözülemedi. Son olarak 3 gün önce tamirden geldi ve yine aynı şekilde su akıtmaya dev
"Hızlı dönüş için firmaya ve telefonda hızlı çözüm bulduğu için Bahar hanıma ve tüm arızaları gidermeye çalışan Mehmet ustaya teşekkür ediyorum."
Arçelik markalı 8050 yk model çamaşır makinem çalışmadığı için yaklaşık 16 Ağustos civarında Küçükyalı Arçelik yetkili s...ervisini iki kez eve çağırdım. Bu süreçte ana kart ve kapak kilidi değişimi yapıldı ve 10.000 TL’nin üzerinde servis ve parça ücreti ödedim. Tüm bu işlemlere ve ödemelere rağmen m
Arçelik’in Çanakkale Merkez’deki İda Beyaz Eşya bayisinden 01.06.2026 tarihinde a 532 c model bir televizyon satın aldım.... Henüz cihazın ikinci taksiti ödenmiş durumdayken, yaşanan uydu geçişinden sonra bazı kanalları izleyememeye başladım. Otomatik kanal arama yaptırmama rağmen sonuç değişmedi, özel
Yaklaşık bir yıl önce Konya Karatay’da Arçelik bayisinden 28.500 TL ödeyerek sıfır bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi ...kullanmaya başladığımdan beri aşırı derecede sesli çalışıyor ve bu durum hem beni hem de ev halkını ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu problem nedeniyle evime şimdiye kadar 4 kez A
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır bulaşıkları temiz yıkamaması nedeniyle c...iddi sorun yaşıyorum. Cam bardaklarım, tabaklarım ve tencerelerim sürekli kirli, lekeli ve içinde kalıntılar kalmış şekilde çıkıyor. Makinenin performansı başından beri bu şekilde
Arçelik k8525 model blender setimin hazne kapağının ara parçası kırıldığı için yetkili servise başvurdum. Bugün gittiğim... yetkili serviste, bu parçanın artık yedek parça olarak üretilmediği ve temin edilemeyeceği söylendi. Makinenin çalışmasında hiçbir arıza olmamasına rağmen sadece bu ara kapak olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
