"Teşekkür ederim"
Arçelik olmuyor
7.076 şikayet
Arçelik Yetkili Servis Parça Satışı Reddi Ve Yüksek Servis Bedeli Şikayeti
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımın ön kontrol paneli arızalandı. Bu nedenle 22.04.20...26 tarihinde Bandırma Levent Mahallesi’nde bulunan yetkili servise giderek bu parçayı temin etmek istedim. Servis, arızalı kontrol paneli parça olarak bana satamayacaklarını, sade

Arçelik SD9461 Süpürgelerde Tekrarlayan Boru Kırıkları Ve Çekiş Gücü Düşüşü
Arçelik yetkili bayiden SD9461 model dik süpürgeden toplam üç adet satın aldım. Ancak üç süpürgede de aynı sorunla karşı...laştım; boruları kırıldı ve çekiş güçleri belirgin şekilde düştü. Özellikle boru kırılması sorunu üç ayrı kez tekrarlandı. Yetkili servise başvurduğumda borudaki kırığın kullanıcı
Kurulumu Gerçekleşmemiş Kurutma Makinesinin Garantisi Haksızca Başlatıldı
21.04.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli Arçelik bayisinden Arçelik 1002 kmx model kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi ...peşin olarak yaptım. Satın alım sırasında kuruluma ertesi gün, yani 22.04.2026 tarihinde gelineceği söylendi. Ancak bana gelen SMS’te, kurulumun gerçekleşmiş gibi gösterildiğini v
Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabında Sürekli Küflenme Ve Değişim Talebi
"Ürün değişim yapıldı teşekkür ederim"




Arçelik Set Üstü Ocakta Düşük Alev Ve Garanti Kapsamında Ücret İtirazı
Arçelik Stok 827b set üstü ocağı aldığım günden beri üç gözü çok az yanıyor, alev seviyesi normal kullanım için yeterli ...değil. İlk günden beri devam eden bu sorunu mağazaya bildirdiğimde, personel bana zamanla düzeleceğini söyleyerek o an için herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra teknik servis yö

Arçelik Dikey Süpürge Kilit Parçası Kırıldı, Tam Değişim Talebi
01.09.2025 tarihli faturaya sahip Arçelik SD9461 otomatik toz boşaltma istasyonlu şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 20.500... TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en önemli özelliklerinden biri, koltukların altını süpürebilmek için bel kısmından düğme ile kırıldı. 22.04.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarın
Arçelik 632C Televizyonunda Aniden Kapanma Ve Servisin Çözüm Yetersizliği, İade Talebi
"Teşekkürler Arçelik"
28 Mart’ta satın aldığım Arçelik a 632 c model televizyonu ilk 10 gün hiçbi...r sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 11. Günden itibaren televizyon
Klima Kumandası İçin Askı Aparatı Eksikliği
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Berkay Mağazacılık Arçelik ...bayisinden 09326a İnverter mono split klima ve Arçelik 16345 tvn vantilatör
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses, Titreşim Ve Su Sızdırma Sorunları: Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 15.04.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak 01.10.2024 tarihinden itibaren ...makine aşırı sesli ve titreşimli çalışmaya başladı, yıkama sonunda çamaşırlar sürekli tozlu çıkıyor ve makineden dışarıya su akıtma sorunu yaşıyorum. Makine bu şikayetlerim nedeni



Öne ÇıkanKonular
Arçelik Imperium Dikey Süpürge Yüksek Ses Yanık Kokusu Ve Kapanma Sorunu
"Arçelik firması yetkililerine; Merhaba, Süpürgem çok kısa sürede bozulup kullanılmaz hale gelince gerçekten çok üzülmüştüm. Mağduriyetimi hızlıca giderip ürünümü yenisiyle değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim."
Arçelik Buzdolabında Ani Isı Düşmesi Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi İade Talebi
04.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Merinos 7 Yol’daki Arçelik bayisinden Arçelik buzdolabı 578557 eb Fit modeli...ni satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık 1–2 aydır buzdolabında ani ısı düşmeleri yaşıyoruz ve ürün sağlıklı bir şekilde soğutmuyor. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili ser
"Teşekkürler"
Arçelik K8580 Kahve Makinesinin Orijinal Cam Demliği Stokta Yok, Kullanılamıyor
Uzun süredir severek kullandığım Arçelik k8580 filtre kahve makinemin cam demliği yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Ürünü 2 yı...ldır sorunsuz kullanıyordum; ancak demlik kırıldığından beri cihazı hiç kullanamıyorum. Arçelik yetkili servisleri ve yedek parça satan yerler üzerinden uyumlu demlik temin etmeye
Yetkili Servisin Ücret Alıp Parça Bulamaması Ve Tamir Yapmaması
Arçelik k4610 model ütümü yaklaşık 2 aydır buhar sistemi arızalı olduğu içi...n kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü Çanakkale İsmet Paşa yetkili servisine g
Arçelik’ten İzinsiz 2400 TL Tahsilat Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
Arçelik firması ile su arıtma cihazı için aktif bir servis ve abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Bu kapsamda her ay düzen...li olarak 750 TL abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmektedir. Ancak 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, hesabımdan iki ayrı işlemle 1200 TL + 1200 T
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Uzun Gecikme Ve İlgisizlik
BİM mağazasından KEY Smart markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram ae 02026001162212, fatura tarihim 07....03.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağazaya sorduğumda bayinin getirmesi gerektiğini, kendile
Arçelik Klima Servisi Bakır Boruyu Vermedi Ve Taşıma Sözünü Tutmadı
3 yıl önce Hatay Dörtyol'dan Arçelik marka 18 BTU klima aldım montaj yapan servis kutu içinden çıkan bakır boruyu sıva a...ltı tesisat olduğu gerekçesiyle bana vermedi. İtiraz ettim servis bana istediğim zaman ücretsiz klima taşıma yapabileceklerini söyledi. Şimdi taşıma talebinde bulundum biz böyle bi
Arçelik Dikey Süpürge Tekerlek Tutucularının Sürekli Kırılması Ve Garanti Sorunu
Arçelik dikey şarjlı 3061 süpürgeyi Mersin Silifke Caddesi Piri Reis Mahallesi’indeki Arçelik şubesinden aldığım günden ...bu yana çok özenli bir kullanıcı olmama rağmen aynı yerden arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün başlık kısmındaki tekerlek tutucuları üç kez kırıldı ve her seferin
Arçelik Buzdolabımda Sürekli Eritme Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri
Arçelik marka buzdolabımda uzun süredir devam eden eritme sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak G***** Hanım sağ ol...sun ilgilendi ve servis gelip dolabı yaptı. Ancak bu işlemden sonra da sorun kalıcı olarak çözülemedi ve yaklaşık iki aydır buzdolabı yine eritme yapmaya devam ediyor. Daha önceki

Arçelik Su Arıtma Cihazı Filtre Değişimi Yapılmadı, Servis Ve Geri Dönüş Yok
Arçelik markasına ait 3140 model su arıtma cihazını Beylikdüzü / İstanbul’dan abonelikle aldım. Cihazı aldıktan sonraki ...ilk 6 ayda filtre değişimi yapıldı, ancak üzerinden bir 6 ay daha geçmesine rağmen hiçbir şekilde filtre kontrolü ya da değişimi için servis gelmedi. Yaklaşık 15 gündür defalarca
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri özellikle çalışma esnasında aşırı derecede ses yapıyor ve bu durum ilk aydan itibaren servis kayıtlarımda da yer alıyor. Hatay Antakya Saray servisi bugü
Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi
En bastan beri süt sorunu olan makinemi Servise verdim 7 gün sonra kahve makinem bu şekilde geldi, su haznesini unutmuşl...ar içinde bende tekrardan gidip o kadar yolu iade ettim yenisi ile değiştirdiler. 7 günün üstüne 3 gün daha bekledim sonrasında orada açmadan kutuyu bana verdiler, yeni gelen ürün


Arçelik Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Çekmiyor Ve Tekrarlayan Servis Arızası
Arçelik 10 kg çamaşır makinesini evlenmeden önce aldık. Evleneli 6 ay oldu ...ve 5. Kez servis çağırışımız. Yumuşatıcı almamaya başladı makine. Geldikler
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

















