Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Uzun Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Gökhan
22 Nisan 12:12
9

BİM mağazasından KEY Smart markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram ae 02026001162212, fatura tarihim 07.03.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Teslimatla ilgili mağazaya sorduğumda bayinin getirmesi gerektiğini, kendilerinin de bu duruma şaşırdığını söylüyorlar ancak bu süreçte ne Arçelik’ten ne de bayiden somut bir adım atılmadı. Ne arayan var ne de durumu net bir şekilde açıklayan biri oldu, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

Arçelik gibi kurumsal bir firmaya bu kadar uzun bir gecikme ve ilgisizlik yakışmıyor. Satın aldığım KEY Smart çamaşır makinesinin en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Ve Arçelik'ten Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi: 50 Gün Gecikme

profile
20 Nisan 22:44
130

Arçelik Keysmart Çamaşır Makinesinin Teslimatı 20 İş Günü İçinde Gelmedi, Açıklama Talebi

profile
Ramazan
10 Nisan 16:00
329
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
21 Kasım 2023 20:56
212

profile
19 Temmuz 2024 12:34
214
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri