to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından KEY Smart markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram ae 02026001162212, fatura tarihim 07.03.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili mağazaya sorduğumda bayinin getirmesi gerektiğini, kendilerinin de bu duruma şaşırdığını söylüyorlar ancak bu süreçte ne Arçelik’ten ne de bayiden somut bir adım atılmadı. Ne arayan var ne de durumu net bir şekilde açıklayan biri oldu, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Arçelik gibi kurumsal bir firmaya bu kadar uzun bir gecikme ve ilgisizlik yakışmıyor. Satın aldığım KEY Smart çamaşır makinesinin en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde İzmir Menderes Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından, kredi kartıyla ödeme yaparak 9 kg’lik Arçelik üretimi Keysmart 910 cm çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli’de bulunan kızım s…. N…. Y…. Adına teslim edilmesi gerekiyordu. BİM sipariş kodu B27Z4MSZTS3I’dir...
Arçelik Keysmart model bir çamaşır makinesini 18 Mart 2026 tarihinde Konya Beyşehir Üzümlü BİM mağazasından satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Daha önce aynı yerden aldığım çamaşır kurutma makinesi d...
Uygun Parça internet sitesinden Arçelik ht çamaşır makinesi ön paneli siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tarafıma yalnızca “siparişinizi buradan takip edebilirsiniz” şek...
Arçelik firmasından 12 Kasım'da ve 13 Kasım'da kargoya verildiği bildirilen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Firmayla 3 kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı (sadece ilk aradığımda benimle alakası olmayan bir numarayı aramışlar). Ben artık bugüne kadar bana teslim edilemey...
Arçelik internet sitesinden satin almak istediğim ürün mağazada stokta gözüktüğü için mağazadan teslim almak istedim. Sipariş hazır Olduğunda bana SMS atacaklarını belirttiler fakat 2-3 saat geçti asla SMS gelmedi. Ben de mağazada stokta olan kulaklık ürününü hazırlamak ne kadar zor olabilir diye dü...
Yorumlar