to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 391572 esc gardırop tipi buzdolabını Mayıs ayında satın aldım ve yaklaşık 9–10 aydır buzdolabının sebzelik kısmında, kahvaltılık bölümünde ve iç rafların tamamında küflenme ve puflanma sorunu yaşıyorum. Düzenli temizlik ve normal kullanım olmasına rağmen bu durum sürekli tekrar ediyor, bu süreçte yoğurt, peynir, sebze ve hatta zeytinlerim bile küflendi ve hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca onca gıdanın heba olması çok yazık.
Buzdolabına sebze meyveleri poşetsiz koyma, peçetesiz koyma, ayrıca kahvaltılık altını kontrol edip kuru olduğundan emin olarak kullanıma devam etme şeklindeki öneriler'de dikkate alıp uyguladım ama değişen bir şey olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik servisine başvurduğumda ürün değişimi talep ettim, ancak bana sadece gaz basmayı önerdiler. Ayrıca buzdolabıyla ilgili daha önce de kapak kapanmama problemi yaşamıştım. Servis 2–3 defa gelip “bir şey yok” diyerek sorunu önemsemedi, en son geldiklerinde kapaktaki direkte sorun olduğunu fark edip o şekilde değişim yaptılar. Yani geçmişte de arızayı geç fark eden ve oyalayan bir süreç yaşadım. Neticede geldiğinden beri bu sorunun olduğu bir dolap ya fabrikasından layığı ile çıkmamış ya da kalite kontrollerinde düzgün işlem görmemiş olmalı.
Tüm bu nedenlerle, buzdolabımda devam eden küflenme ve puflanma problemi için aynı modelle ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli parça değiştirerek ya da geçici çözümlerle oyalamak yerine, kalıcı olarak ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Arçelik’ten K78590NE model buzdolabı satın aldık, ürünün garantisi devam etmesine rağmen aldığımızdan yaklaşık bir ay sonra sebzelik bölmesinde sorunlar başladı. Sebzelik kısmı sürekli buz tutuyor ve içindeki sebzeler donarak kullanılmaz hale geliyor. Bu şikayetle birlikte Arçelik teknik servis bir...
Arçelik’ten aldığım kombi tipi No Frost buzdolabı (278551E1 model) ürününde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının üst kısmında, en altta bulunan kahvaltılık rafının altında önce buzlanma oluyor, bir süre sonra da bu bölgeden sıvı akmaya başlıyor. Bu durum hem ...
Yaklaşık üç ay önce Esenyurt Marmara Park AVM’deki Arçelik şubesinden gardırop tipi bir buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana dolabın içinde sakladığım tüm malzemeler çok kısa sürede bozuluyor, küfleniyor ve gıdaları sağlıklı şekilde muhafaza edemiyorum. Şu ana kadar iki kez yetkili servis eve ge...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arçelik buzdolabının sebzelik kısmında sürekli terleme sorunu yaşıyorum. Dolabı aldığım günden beri bu problem devam ediyor, sebzelik kısmında biriken su hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu süreçte defala...
Yorumlar