to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bilecik merkez Arçelik yetkili servise destekleri için teşekkürler"
Arçelik OCD T 651 EG Grion set üstü ocak düğmeleri çatlayıp kırılmış. Başka markalarda yarısından bile daha ucuz emsal ürünler olmasına rağmen daha önce aldığım ürünler gibi bunun da Arçelik olmasını tercih ettim ve emin olun ilk defa bu kadar markaya olan güvenim sarsıldı. Ben normalde ocağı kullan...
20.11.2020 Tarihinde aldığımız Arçelik ocd t 651 eg grion model ankastre ocağın gaz düğmeleri sırası ile çatlayıp kullanılamaz hale geliyor. Aynı sene bir çok Arçelik ürünü aldık almaya da devam ediyoruz. Ama bu şekilde durup dururken çatlayan ve kırılan düğmelere ilk defa rastlıyoruz. Vasat bir mar...
Arçelik'ten aldığımız ocağın alt tablasında soyulma meydana geldi. Düğmelere ve şapkalara onay veren Arçelik, alt tablanın kullanım kaynaklı olduğunu belirterek onay vermedi. Evimizin çeyizindeki tüm ürünler Arçelik markasına ait olmasına rağmen, bu olumsuz tutum karşısında Arçelik hakkında nasıl ol...
Arçelik Ocak üstü demiri alalı daha iki ay olmadan kırıldı. Herhangi bir darp olmamasına rağmen demir yıkarken elimde kaldı resmen. Bu kadar kalitesiz...
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçildi. Birkaç gün içerisinde gelip ocağın tüm düğmelerini değiştirdiler. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
2023 Temmuz ayında Arçelik cam gri ocak ve 17 kalem farklı ürün aldım. Cam ocak'i Eylül ayında kullanmaya başladım. İlk aydan itibaren büyük tencere k...
Merhabalar. 07.01.2024 tarihinde Arçelik'ten ankastre seti evimize taktırdık. (Ocak+fırın+davlumbaz) Fakat ilk kullanımdan sonra Ocak taşlarında dalgalı görüntü ortaya çıkarak parlaklığını kaybetti ve pas oluştu. Servis 1 kere değişim yaptı fakat aynı sıkıntı yeni gelen ürünlerde de meydana geldi. T...
2023 Mart ayında montajı yapılan Arçelik ocağın gözleri, bulunduğum ilçede doğalgaz olmadığı için tüp uyumlu olanı ile değiştirildi. Ocağın doğalgaz aparatlarının bana verilmesi gerektiğini, ilçeye bir yıl içerisinde doğalgaz geleceğini söyledim. Ancak firma kuralları gereği vermeyeceklerini belirte...
2021 yılında aldığım Arçelik marka ocağımın düğmeleri daha iki yıl dolmadan kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için servis geldi, inceledi ve yenisini taktı. Ancak bu düğmeler de kısa süre sonra yine kırıldı. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu ocağın sürekli düğmelerini aramak zorunda...
2 haftalık ocağımın siyah sac kısımları soyulmaya başladı. Altından metali görünüyor!2 haftada böyle olduysa sonrası ne hale gelecek düşünmek istemiyo...
Arçelik cam yüzeyli ocak aldık. Getirildiğinde yüzeyinde servisinde bant lekesi sandığı lekeler vardı lekeler çıkmadı. Yetkili servisi aradık değişim kabul edilmedi cam değişimi yapılacağı söylendi biz sıfır aldığımız ürünün değişim istedik kabul edilmedi şu an mağdur edildik.
Arçelik marka ocak seti aldım. Yedek düğme için başvurduğumda, adı duyulmuş bir markanın bu kadar küçük hesaplara girebileceğini düşünmemiştim. Garanti kapsamında olmayan ürünlere ücret karşılığı yedek parça istenebiliyormuş. Ocağımın düğmelerini dikkatli kullanmama, düzenli temizlememe ve nazik dav...
2023 Eylül kampanyasından Arçelik ankastre cam ocak aldım. O akşam tesadüfen cam ocakların patlama riski olduğunu öğrendim. Emniyet açısından risk teşkil eden bu ürünü iade veya değişim talebim Arçelik tarafından reddedildi. Sadece internetten alınan ürünlerde değişim veya iadenin söz konusu olduğun...
"Teşekkürler ederiz"
Ocd t 651 eg ankastre cbt ocak 4G 65 cm yan. K. Model ocağımız 04.08.2023 tarihinde ben ve 16 aylık bebeğim mutfakta yemek yaparken patladı. Yaşadığım korku ve endişe içerisinde oğlumu mutfaktan hemen uzaklaştırdım. Deprem bölgesi olan Hatay/İskenderun da yaşıyorum. Yaşadığımız o büyük felaketten so...
5 Haziran 2023'te almış olduğum Arçelik-oct t 651 ankastre ocak için yetkili servisten 4 yıl ek garanti satın almama rağmen, ek 2 yıl yapılmış. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde talep dosyası açmaktan ileri gitmediler ve sürekli beni oyalayıp sorunumu hala çözmed...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
