to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ocak Düğmelerinin Kırılması
2021 yılında aldığım Arçelik marka ocağımın düğmeleri daha iki yıl dolmadan kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için servis geldi, inceledi ve yenisini taktı. Ancak bu düğmeler de kısa süre sonra yine kırıldı. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu ocağın sürekli düğmelerini aramak zorunda kalmak tam bir hayal kırıklığı yarattı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik dönüş yaptı evet ama ürünümün garantisi dolduğu için 400 TL karşılığında servis göndereceğini ayrıca düğmeler için ücret alacağını belirtti 2-3 yıl içinde bu kadar sık düğmenin kırılması kesinlikle üretim hatasıdır ücret ödemeyeceğim
