Trendyol Express Canlı Takip Özelliği Çalışmıyor, Sipariş Takibi Şeffaf Olmalı

Çiğdem

12 Mayıs 18:00

Trendyol Express ile verdiğim siparişlerde kargonun canlı takibini web sitesi üzerinden yapamıyorum. Canlı takip özelliği aktif olmadığı için kargomun nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Bu durum yalnızca tek bir siparişte değil, kargo beklediğim her seferinde yaşadığım bir sorun haline geldi.

Son olarak 10485803898 numaralı Bolu teslimatlı siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum ve kargonun konumunu, sürecini detaylı göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz bir görüşme yapmadım, sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.

Trendyol Express gönderilerim için web sitesi üzerinden çalışır durumda, güncel ve anlık bilgi veren bir canlı takip özelliğinin en kısa sürede aktif edilmesini ve kargo süreçlerimi şeffaf biçimde takip edebilmeyi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Kargomat Ve Bilgilendirme Eksikliği Sebebiyle Teslimat Sorunu

Eren

Trendyol Express

25 Nisan 11:00

268

Trendyol Express üzerinden 19 Nisan tarihinde verdiğim ve takip numaraları 10424951243 ile 10424858166 olan iki adet kargom için teslimat adresi olarak Bursa Mudanya Güzelyalı Pudo kargomatını seçtim. Evde herkes çalıştığı için özellikle kargomatı tercih ettim ancak kargomatın arızalı olduğu bana hi...

arizali-kargomat-ve-bilgilendirme-eksikligi-sebebiyle-teslimat-sorunu-2.jpg

arizali-kargomat-ve-bilgilendirme-eksikligi-sebebiyle-teslimat-sorunu-1.jpg

Yanlış Gösterilen Gel Al Noktası Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

Furkan

Trendyol Express

07 Mart 15:30

318

Trendyol Express üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim ve 7 Mart 2026 tarihinde siparişimin gel‑al noktasına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Siparişimi verirken özellikle gel‑al noktasına teslim edilmesini seçtim, uygulama üzerinden haritadan konumuma en yakın noktayı belir...

Trendyol Express'ten Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Bedeli Yanlış Tahsil Edildi

Sağlık

Trendyol Express

02 Mayıs 10:35

141

Trendyol üzerinden satış yapan bir mağaza olarak 28.03.2026 tarihinde verilen 11089947745 numaralı siparişi Trendyol Express ile müşteriye gönderdik. Gönderiye ait kargo takip numarası 7330031512998254 olup sipariş kapsamında toplam 2.774,00 TL tutarında lip balm ürünü bulunuyordu. Sistemde sipariş...

Trendyol Express'ten Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Bedeli Yanlış Tahsil Edildi

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sırasında Oluşan Hasar İçin Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Talebi

Özge

Trendyol Express

27 Nisan 12:19

228

Dolap hesabım üzerinden buhar kazanlı ütümü sattım ve ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürünü kargolarken son derece özenli bir şekilde paketleme yaptım, sürecin şeffaf olması için kargolama anına ait videoyu da Dolap hesabıma yükledim. Ürün alıcıya İzmir’de teslim edilmek üzere yola çıktı, anca...