Arçelik müşteri

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesi yaklaşık 2 yılın ardından arıza vermeye başladı ve e18 hatası gösteriyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde 8 defa yetkili servis gelip kontrol etti, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Her seferinde arızanın giderildiği söylendi fakat mak...

Arçelik mağazasından satın aldığım Cylon Storm şarjlı süpürge yaklaşık 1 aydır motor arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Motor arızasının gid...

Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinemde ana kart arızası oluştu ve hem garanti hem de ek garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sorunum çözülmedi. Güngören ilçesinden aldığım ürün için ilgili servise başvurdum, servis bir kere gelip değişim talebi oluşturdu. 498962757 numaralı talebi...

Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce Antalya Alanya Sakarlar bayisinden aldığım TM 6046 model tost makinesi, kısa sürede iki kez aynı arızayı verdi. Ürünün kapatma tuşu bozuk ve bu nedenle tekrar servise vermek zorunda kaldım. Geçen cuma günü ürünü servise teslim ettim, ancak arızalı parça bir haftadır...

29 Ağustos 2025 tarihinde Konya Meram Arçelik Beko Yetkili Servisi’ne, Arçelik em 6395 model kahve makinemde sürekli yaşadığım süt vermeme sorunu ve arıza nedeniyle başvurdum. Servis, cihazın içinde bazı parçaların yandığını belirtti ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak yeni gönderilen makinede d...

13.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Arslan Çeyiz Arçelik bayisinden aldığım 6467wf model bulaşık makinesinin kurulumu Cemil Meriç Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, 58 dakikalık programda 21. Dakikadan 15. Dakikaya atlama sorunu ya...

Arçelik k 3285 bakır semaverimin su göstergesi panelinden su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü Bayburt’taki Arçelik bayisinden almıştım. İlk başlarda bir sorun yoktu, fakat bir süre sonra su akıtmaya başladı. Garanti süresi dolduktan sonra da aynı sorun devam etti. Daha önce garanti kapsamında bu parça...

Arçelik’ten 9 yıl önce aldığım 5796 nh model buzdolabımda, tüm kullanım sürem boyunca özenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 yıl önce motor arızası belirtileri başladı. O dönemde servisi çağırdım ve motorun bitmek üzere olduğu söylendi, fakat motor değişimi yaptırmadım. Şimdi ise m...

05.09.2020'de Tokat ili Zile ilçesindeki Sargınlar Ticaret’ten aldığımız Arçelik z 2070 MB model derin dondurucuda yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşadık ve içindeki tüm malzemeler bozuldu. Eve çağırdığımız Arçelik yetkili servis, motordan çıkan soğutma gazının olduğu bakır borunun delinmesi n...

Arçelik 10123da model çamaşır makinem yaklaşık bir hafta önce çalışırken dışarıya su sızdırmaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için İstanbul Kıraç yetkili servisine başvurdum. Servis, körük lastiğinde delinme olduğunu ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 4.000 TL onarım...

02.07.2025 tarihinde Arçelik'in personel satış sitesinden Massimus 24 model kombi siparişi verdim (Sipariş No: sıp1434147663). Aradan 83 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 80 gün sonra sadece baca kiti beklediklerine dair bir bilgilendirme maili aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

26.08.2021 tarihinde Arçelik’ten 283721Eı Invdmmy Arc model buzdolabını satın aldık. Bir hafta önce buzdolabının buzluk kısmı su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Sultangazi’den servis çağırdık. Ancak gelen servis ekibi hem kaba davrandı hem de sorunu çözmek yerine buzdolabının çekmecesinin t...

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun filtreyle ilgili olduğunu düşünerek Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Daha önce de ailemin evinde defalarca aynı sorun oldu ve teknik servis yanında filtre getirerek sorunu çözmüştü. An...

Arçelik marka bulaşık makinem 18 Eylül 2025 tarihinde e02 hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 20 Eylül 2025 Cumartesi günü için servis randevusu verildi. Servis yetkilileri geldiğinde boruda arıza olduğunu ve değişmesi gerektiğini, parçanın garanti kap...

Arçelik Çekmeköy Zile bayisinden yaklaşık 5 ay önce aldığım k3400 çift hazneli kahve makinesi, ilk günden beri cezveleri yakıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve servis ile iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece cezve gönderildi. Şu ana kadar toplam 4 kez cezve değişimi yapıldı ve 2 ay önce ce...

6 Eylül’de Şanlıurfa Birecik Arçelik yetkili servisinden 18000 BTU duvar tipi klimamın temizliği ve yıkanması için randevu aldım. Ancak servis, randevu tarihinde gelmedi ve bir hafta boyunca çeşitli bahanelerle sürekli ertelendi. Sonunda 10 Eylül’de zor bela geldiler. Piyasada çok daha uygun fiyatl...

Arçelik 9146 yk model çamaşır makinemde yaşadığım sorun aylardır çözülemiyor. Haziran ayından bu yana toplam 4 kez servis kaydı açtım. İlk olarak Kocaeli İzmit’teki Bekirdere servisi motor değişimi yaptı ve bu işlem için ücret ödedim. Ardından Kartepe Namıkkemal servisine yönlendirildim; burada da i...

10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşin ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r...