to read complaints and reviews, or file yours.04.02.2026 tarihinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve diğer beyaz eşyaların kurulumu için gelen iki kişiden biri son der...ece kaba ve saygısız davrandı. Buzdolabımın kapak yönünün değiştirilmesini talep ettiğimde, görevli kişi bunun değiştirilemeyeceğini, serviste de böyle bir işlem yapılmadığını söyl
Yaklaşık 8 ay önce Muş Arçelik mağazasından satın aldığım televizyonun montajı, 5–6 ay önce Arçelik yetkili servisi tara...fından duvara yapıldı. Birkaç gün önce televizyon hiçbir müdahale, darbe veya temas olmaksızın, askı aparatları ve dübelleriyle birlikte duvardan kendi kendine düşerek ekranı kırıl
Arçelik 570475 eı model buzdolabım arızalandıktan sonra defalarca yetkili servis süreci yaşamama rağmen sorun bir türlü ...çözülemedi. İlk geldiklerinde ana kart arızalı denilerek ana kart değişimi yapıldı ve 24 saat beklemem söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen buzdolabı yine soğutmadı. Bunun üzer
İstanbul Forum İstanbul AVM içindeki Akçaylar Arçelik şubesinden satın aldığım Arçelik ekolojik klima 18 BTU, kurulum ya...pıldığı günden bu yana düzgün şekilde soğutmuyor. Cihazı yeni almamıza rağmen ilk montajdan itibaren soğutma problemi yaşamaya başladık ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte k
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Arçelik 8810SBS nf model gardırop tipi buzdolabımı yaklaşık 17 yıldır hiçbi...r sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 30.06.2026 tarihinde buzdolabının ya
Şubat ayında Koç Flextra kapsamında iki adet Arçelik SD 9461 şarjlı süpürge siparişi verdim, ancak yedinci aya girmemize... rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü neden alamadığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Siparişim inter
Arçelik Çorlu yetkili servisine çamaşır makinesi arızası için başvuruda bulunduk ve bugün için servis günü verildi. Anca...k herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı, sadece gün içinde gelineceği söylendi. Gün boyunca evde hazır bekledik. İşten geliyoruz, evde olacağız dememize rağmen, servis ekibi bekl
Arçelik Expertclean model ocak aldığımız günden beri ocak üzerinde kullandığımız tüm tavalar sürekli kayıyor, yerinde du...rmuyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullanıyoruz ve günlük kullanımda ciddi tehlike oluşturmasından dolayı çok rahatsızız. Defalarca iletişime geçmemize rağmen ilgile
Arçelik 6031 model bulaşık makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır makinenin içindeki sepet tellerind...e ciddi derecede paslanma oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu paslanma oldukça arttı. Cihazı düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede sepet telleri
23 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı için abonelik başvurusu yaptım. İlanda 14... gün ücretsiz deneme süresi olduğu ve ödemelerin aydan aya alınacağı özellikle belirtilmişti. 2 Temmuz 2026 günü İstanbul Ümraniye’de evime kurulum yapıldı ancak kurulum yapılır ya
"Sorunum çözüldü, yeni ürün indirimli olarak değişim yapıldı, teşekkürler Arçelik"
Arçelik 5231 nhey model buzdolabımız 27.06.2026 tarihinde bozuldu, ancak o ...sırada fark edemedik. Buzlukta 20 kilodan fazla et vardı ve hepsi çöpe gitm
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 9140 pm model çamaşır makinesi satın aldık. Haziran ayı başından beri makine çalışırken dete...rjan çekmecesi ve kapaktan su taşması sonucu banyo tamamen su içinde kalıyor. Bunun üzerine servis çağırdık. İlk gelen ekip kazanda arıza olduğunu söyleyerek makineyi servise aldı
"Her konuda destek sağladıkları için teşekkür ederi."
Geçtiğimiz yıl (Ağustos 2025) Arçelik 570475 EB model buzdolabımda haftalar...ca süren "alt bölümün soğutmaması" sorununu yaşamış; servislerin defalarca
20 Nisan 2026 tarihinde Arçelik 283616 ıebı model buzdolabı satın aldım. Montaj esnasında alt ve üst kapak duvara sürtül...düğü için kapaklarda çizikler oluştu. Yetkili servis, yeni kapakların geleceğini söyleyip evden ayrıldı. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönü
Arçelik marka Buharika k-7800 buharlı temizlik makinemi uzun süredir kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde ...su haznesinin kapağını hiçbir şekilde açamadım ve bu nedenle cihaza su dolduramadığım için ürünü kullanamıyorum. Bu durum üründen faydalanmamı tamamen engellediği için benim açımda
Arçelik markalı 24’lük duvar tipi klimamızı 2024 Ağustos ayında aldık, ancak neredeyse aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz.... Bir yıl içinde tam 5 kez servis geldi, 3 kere ana kart yandı, 2 kere kart değişimi yapıldı. Yaklaşık iki hafta önce iç üniteden su akıtma sorunu çıktı, yine servis geldi ve parça
21.05.2026 tarihinde Arçelik 270475 MB (yd) model buzdolabını p*************@arcelik.com / https://personel.arcelik.com ...kanalı üzerinden sipariş ettim. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ servise ulaşmadı ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Ürün, İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilip kuru
Arçelik’ten satın aldığım Telve sütlü Türk kahvesi makinesi, aldığım ilk günden bu yana kahveyi köpüksüz pişiriyor. Fark...lı pişirme modlarını, farklı marka Türk kahvelerini denememe ve kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen sonuç değişmedi ve sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü 06.06.2026 ta
13 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’deki bayiden Arçelik 900 kmxs tur g4 HP abm model kurutma makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım ilk günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor, sürekli 29 dakikada takılı kalıyordu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, ilgilendiler ve parça değişimi yapıldı anc
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım D-Max model çamaşır makinesini daha ilk 15 gün içinde kullanmaya başladığımda, çamaşırl...arı temiz yıkamadığını fark ettim. Özellikle sentetik programında suyu ısıtmadığını, programa rağmen suyun buz gibi kaldığını gördüm. Yetkili servis geldiğinde ise suyu ısıttığını
Arçelik’ten kiraladığım marka su arıtma cihazının kira süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır ...müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne cihaz iptal edildi ne de cihazı teslim almaya gelen oldu. Bu süreçte her aradığımda talebimin işleme alındığı ve yetkili birime akt
01.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Fatih Karagümrük bölgesindeki Arçelik bayisinden yönlendirilen servis, klimamı...n montajını yapmak için eve geldi. Ancak montaj esnasında klima eski yerine değil, tamamen farklı bir noktaya takıldı ve bu sırada dış cepheye zarar verildi. Dış ünitelerin konumun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
