Arçelik müşteri

Arçelik markasına ait 6566i model bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca makineyle ilgili pek çok can sıkıcı sorun yaşadım ve artık katlanamayacağım bir noktaya geldi. Makine resmen deneme ürünü gibi, özellikle deterjan ve yıkama sistemiyle ilgili ciddi tasarım hataları o...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik çaycımı, geç kaynattığı için satın aldığım yere götürdüğümde, mağaza tadilatta olduğu gerekçesiyle yetkili servise yönlendirildi. İstanbul Fatih’teki Arçelik yetkili servisine ürünü teslim ederken özellikle garanti durumunu sorduk ve “garantiniz var” denilerek i...

Arçelik Pazarlama a. Ş.’den aldığımız sebil tipi su arıtma cihazı, ilk bağlantı yapıldığından beri düzgün çalışmıyor. Suda sürekli garip bir tat ve tortular oluşuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyoruz ve İstanbul Kadıköy’deki adresimizde cihazı kullanıyoruz. Bu süre içinde her seferinde servis ...

Arçelik markalı çamaşır makinemi 2025 yılı Ağustos ayında Silivri Başak Ticaret’ten satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım ses problemi bir türlü çözülemedi. Makine çalışırken belirgin şekilde tak tak sesleri geliyor. Aynı makineden annem, abimler ve ablamlarda da olmasına rağmen ...

Eşim M**** K**** adına satın alınmış olan Arçelik 1020m 10 kg çamaşır makinesinin garantisi 2027 yılına kadar devam etmektedir. 29.12.2025 tarihinden itibaren çamaşır makinesinden gelen anormal ve sürekli ses şikayeti ile Arçelik Genel Merkezi ile iletişime geçtik ve Atatürk Mahallesi Soydan Sokak, ...

Arçelik’ten aldığım afc 340 fırın, ocdt ocak ve ade 606_2 davlumbaz için garanti başlangıç tarihleri sistemde hatalı görünmektedir. Ocak ve davlumbazın kurulumu 16 Aralık’ta, fırının kurulumu ise 19 Aralık’ta yapıldı ve cihazlarım bu tarihlerde bağlanıp çalışır hale getirildi. Buna rağmen sistemde g...

Arçelik Atria Pro kombiyi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında aldım. Ancak kombi daha 3 hafta geçmeden bozuldu, parça olmadığı söylendi ve değişim denildi. Yaklaşık bir hafta boyunca soğukta kombi bekledim, sonunda büyük uğraşlarla bir kombi daha gönderildi fakat bu gönderilen ikinci kombi de...

İstanbul Bağcılar Çiftlik Göksu Arçelik beyaz eşya mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım ankastre ürünümde yaklaşık bir yıldır ciddi bir renk atma sorunu yaşıyorum. Ürünün yüzeyinde belirgin şekilde renk atması oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa süre...

23.12.2025 tarihinde Arçelik marka 1011kmp ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı. Yetkili servis geldi. Arıza tespiti yapıldı. Makinemin değiştirileceği söylendi. 31.12.2025 tarihinden beri değişim için beklemekteyim. Evdeki makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün ...

Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini henüz 1 yıl olmadan kullanırken, 4 gün önce makinenin kazanı çatlayıp delindi ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Evimizde bakıma muhtaç yaşlı bir büyüğümüz ve iki küçük çocuğumuz olduğu için çamaşır makinesine her zamankinden daha çok ihtiyacımız varken böyle ...

Arçelik marka 9140pm model çamaşır makinem için sesli çalışma şikayetiyle 27.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde parça değişimi yapılması gerektiğini, yılbaşı dönemi nedeniyle bu parçanın temininin bir iki haftayı bulabileceğini belirttiler. 12.01.2026 tarihinde ise ara...

Babam 30 Ocak tarihli fatura ile Beyoğlu Kasımpaşa Arçelik bayisinden Arçelik AFC 330 G model ankastre fırın satın aldı. Biz bu ürünü sıfır ve sorunsuz olarak teslim aldık; ancak annem fırında börek pişirirken ürünün iç kısmında çizikler olduğunu fark etti. Ürünün içinin çizik olması nedeniyle bize ...

Antalya Muratpaşa’dan birkaç ay önce aldığım Arçelik kurutmalı çamaşır makinesini baştan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları yakıyor, nevresimleri topak topak yapıyor, çamaşırları içine alıp ıslak şekilde çıkarıyor ve program çalışırken sürekli durup kalıyor. Ürünü aldığımın ertesi...

Mart 2025’te satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son dönemlerde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makinede yıkadığım her parçada, özellikle çarşaf ve t-shirt gibi kumaş ürünlerde mercimek büyüklüğünde delikler oluşuyor. Her zaman aynı programı kullan...

18 Ocak tarihinde Bahçelievler Gürsel Bayi büyük Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı olarak Arçelik 570476 MG modelini tercih ettim. 28 Ocak tarihinde ürünlerin evime sevkiyatı sırasında bulaşık makinem hiç getir...

Arçelik Neo yapay zeka özellikli çamaşır makinesini Erzincan Merkez’deki Erbirlik mağazasından aldım. Aldığımız günden beri makine çamaşırları yırtıyor, kötü bir koku yapıyor ve kıyafetleri gerektiği gibi temizlemiyor. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunları yaşıyoruz ve ürün günlük hayatımızı olumsuz...

Arçelik marka Tiryaki model kahve makinesini Çarşamba günü bayiden satın aldım, ürün ise Pazartesi günü elime geçti. Bu süreçte asıl problem, Antalya bölge deposundaki sevkiyat ve personel tutumuydu. Ürünün bayide bulunmadığı, bölge deposundan geleceği söylendi; ancak depodaki personel, araç tam dol...

Arçelik marka 9122 pm model çamaşır makinesi yaklaşık 7 aydır yürüyor ve çok sesli çalışıyor. Yaklaşık 8 kere servis gelmesine rağmen kesinlikle arıza giderilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde her seferinde servis kaydı açabileceklerini başkaca bir işlem yapılmayacağını söylüyorlar. En s...

Arçelik Optidens Neo 24 kombim 30 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 11–12 gündür mağdur durumdayım. Parça beklediğim süre boyunca evde ısınamadan ve banyo yapamadan yaşamak zorunda kaldık. Yaklaşık 6 gün önce parça geldi ancak buna rağmen sorun giderilemedi, kombi hâlâ çalışmıyor. İzmir Borno...

Arçelik hs8100 hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazın ısı ayar düğmesinin kaması kırıldığı için yeni parça siparişi verdim. 09.02.2026 tarihinde Silivri Arçelik yetkili servisi üzerinden bu parçayı temin ettim. Gelen parça yaklaşık 4 cm uzunluğunda basit bir plastik olmasına rağmen 630 TL fiyatland...

Arçelik marka 10120 imp model çamaşır makinem için Arçelik’in internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihi 18:00–19:00 saat aralığına teknik servis randevusu oluşturdum. Özellikle çalıştığım için akşam saatini tercih ettim ve sistemde de bu saat aralığı uygun olarak göründüğü için bu zaman dilimini s...