to read complaints and reviews, or file yours."İlgili müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"
Arçelik Resital 6050 blender setimi çeyizim için almış bulunuyorum. Ürünü t...oplamda en fazla iki defa kullandım ve ikinci kullanımda haznenin içindeki
İstanbul’dan Arçelik’ten aldığım 270477 eb AI model buzdolabını Gümüşhane K...öse ilçesindeki evime gönderdim. Ürün 22.09.2026 tarihinde İstanbul’dan çık
Arçelik markasına ait 578757 model buzdolabım için 17.10.2026 tarihinde yetkili servisten randevu aldım. Servis elemanla...rıyla telefon görüşmesi sırasında adres teyidi yapmaya çalıştık, binayı ayrıntılı şekilde tarif etmeme ve adres bilgilerinin ellerinde olmasına rağmen ikna olmadılar ve “pencereye
Arçelik’ten Çanakkale Biga Arçelik şubesinden satın aldığım 8 kg 1000 devir 8100 mt model çamaşır makinesinin ön panelin...de son 2-3 aydır belirgin bir paslanma oluştu. Ürünü yaklaşık 3-4 yıl önce almış olmama rağmen makinenin ön kısmında bu şekilde paslanma olması, kullanılan malzemenin kalitesi ve d
Annem için yaklaşık 3 yıl önce Arçelik Ortaçeşme bayisinden satın aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesinde, deterjan ...çekmecesinin bulunduğu su haznesindeki vidalar ve metal aksamlarda ciddi bir paslanma sorunu oluştu. Makine çalışır durumda olmasına rağmen, bu paslanma nedeniyle çamaşırlarımızda
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım buzdolabı D83650NE, çamaşır makinesi 11140m ve kurutma makinesi 900kmx daha ilk günden ...itibaren arızalı olmalarına rağmen aylardır sorunlarım çözülemiyor. Üç ürünüm de defalarca servise gitmesine, sürekli parça değişimi yapılmasına rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullan
25.02.2025 tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06.2026 tarihinde ise Arçelik Oliz uygulamas...ı üzerinden ek garanti satın aldım. Eylül 2026’da çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servis geldiğinde, ek garantimin sistemde görünmediğini, ek garanti kaydımda bir sorun olduğ
Arçelik marka 2398 cnıy model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutma yapmamaya başladı. 5 Ağustos’ta gelen yetkili se...rvis motorun arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için 15.000 TL ödeme aldılar. Ancak bu işlemden kısa süre sonra dolap tekrar b
Arçelik CFM9147I model ürünümü satın aldığım ilk günden beri yaşadığım bir arıza nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Ürünü çok severek almıştım ve aslında sorunsuz şekilde tekrar kullanmak istiyorum. Ancak cihazın su kaynatma kısmından, su haznesinin alt kısmından kendi kendine su kaçırıyor v
Arçelik cm 6964s model çaycımın cam demlik kısmı garanti süresi devam etmesine rağmen ikinci kez kendiliğinden kırıldı. ...Sabah sağlam bıraktığım demliğin akşam ya da sabah kalktığımda bir yerinin çatlamış ya da kırılmış olduğunu görüyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kendiliğind
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinem için 14.10.2026 tarihinde yetkili servis çağırdım. Servis ekibi gelip makinede he...rhangi bir arıza tespit etmediği halde, garantimin bittiğini söyleyerek benden 850 TL servis ücreti aldı. Oysa Arçelik’in bana ürünlerimin garanti sürelerini kontrol etmem için gö
Arçelik marka a40 l 8840 5b model Smart televizyonumda yaklaşık bir aydır ses olmasına rağmen görüntü hiç gelmiyor. Tele...vizyonun garanti süresi bittiği için bayi, garanti dışı olduğu gerekçesiyle yardımcı olmadı. Yetkili servisi aradığımda, LED'lerinin yandığını ve bakmaları gerektiğini, bunun için
1 Ekim 2026 tarihinde Arçelik marka 278550 eb Fit model buzdolabını satın aldım. Ürün ilk gün tamamen boş çalıştırılması...na rağmen iç kısmında belirgin nemlenme ve terleme oluştu. Yeni ve boş olmasından kaynaklanabileceğini düşünerek bu durumu ilk aşamada normal karşıladık. 10 Ekim 2026 tarihinde bu
Arçelik markasına güvenerek Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Gürsoy Mobilya mağazasından sıfır ankastre fırın satın aldım. ...12 Ekim 2026 tarihinde teslimata gelen yetkili servis, fırını eve getirdiğinde paslanmaz çelik ön panelinde göçükler olduğunu gördük, ürünün hasarlı geldiği açıkça belliydi. Tesli
Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 15 gün önce bir ısı pompası satın ald...ık. Satın alımdan sonra kurulum için online olarak servis talebi oluşturduk
Arçelik marka 700 kt model kurutma makinem arızalandığı için 16 Eylül’den bu yana yetkili serviste ve hâlâ ne düzgün tam...ir ediliyor ne de tarafıma sağlam şekilde teslim ediliyor. Servis, arızanın ne olduğunu kendisi de net olarak bilmediği halde ürünü bir kez tamir edildi diyerek geri getirdi; ancak
Arçelik 6343 ı Inox 4 bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri son 2 yıldır hızla paslanıp kopuyor, paslı parçalar d...ökülüyor. Bulaşıklarımızın ve dolaylı olarak yiyeceklerimizin temas ettiği bu kısımların bu halde olması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. İnsan sağlığına bu denli kıymet ve
Arçelik’ten birkaç ay önce aldığım cam demlikli cm 3626 ıc çaycıyı en fazla 5-6 kez kullandım. Ürün hiçbir darbe almamas...ına rağmen 2–3 gün önce cam üst demlik kendi kendine aniden patlayarak kırıldı. Yaşadığım durum üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, ev adresimi istediler ve yetkili servi
Mardin Nusaybin Arçelik bayisinden aldığım ve 21 Şubat 2026 tarihinde kurulumu yapılan 12.000 BTU klimada, kurulumdan so...nraki ilk 2–3 ay içinde iç üniteden su akıtma problemi ortaya çıktı. Yeni doğan bebeğim olduğu ve klimayı da yoğun kullanmadığım için hemen servis çağıramadım, ancak sorun baştan b
Uzun süredir kullandığımız Arçelik X20 elektrikli süpürgeden aldığımız günden beri hiçbir şekilde memnun değiliz. Ürün d...oğru dürüst süpürmüyor, temizlik performansı çok zayıf ve beklentimizi hiç karşılamıyor. Yaklaşık 19–20 aydır bu ürünü kullanıyoruz ve baştan beri aynı sorun devam ediyor. Bu süre
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 570463 MB model buzdolabım 3 aydır hiçbir şekilde soğutmuyor. Ne üst ne alt bölme ...çalışıyor, bu nedenle ürünü tamamen kullanamaz durumdayım ve gıdalarımı saklayamıyorum. Arızayı fark ettiğimde Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak ga
Evimde son 1,5 yılda Arçelik grubuna ait 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve derin dondurucu dahil 5... farklı ürünü severek ve memnuniyetle kullanan, Arçelik markasına güvenen bir tüketiciyim. Ancak geçen hafta satın aldığım Arçelik AFC 362 G model ankastre fırında yaşadığım süreç
"Yetkili servis çok ilgiliydi kusa sürede cam yüzeyde garanti kapsamında değişim yapıldı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
