to read complaints and reviews, or file yours."Uzun bekleme ve bilgi alamama süreci sonrasında, (sanırım) şikayet var talebim üzerine birkaç saat içinde otomatik olarak bir kayıt oluşturuldu. Sonrasında arandım ve bilgilendirme yapıldı. Belirtilen gün ve saatte ürünüm hasarsız olarak teslim edildi. Arçelik'ten sorunumu anlayan ve çözüm için aksiyon alan arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan bayiden Arçelik 278550 eı fıt model buzdolabı satın ...aldım. Aldığım günden beri buzdolabı özellikle üst soğutma bölümünde düzgün soğutmuyor, sebzeler ve özellikle pişmiş yemekler en geç bir gün içinde bozuluyor. Sorun ortaya çıktıkt
Arçelik gibi yıllardır güvenilir bir marka olarak bildiğimiz bir markadan yaklaşık 50.000 TL’ye siyah (inox) renkli bir ...buzdolabı aldık. Ancak daha bir yıl bile geçmeden yaşadığımız sorunlar, ödediğimiz paranın karşılığında nasıl bir ürün ve hizmet aldığımızı sorgulamamıza neden oldu. Buzdolabının
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9640 h fırınımın ön panelindeki tuş yazıları tamamen silindiği için cihazı artık sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle program ve ısı ayarlarını göremediğim için günlük kullanımım ciddi şekilde zorlaştı. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım bu fı
Arçelik 10120m model çamaşır makinem aşırı sarsıntılı ve gürültülü çalışıyor ve her çalıştırdığımda kıyafetlerimde yırtı...lmalar ve delikler oluşuyor. Makineyi 25.09.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve bu süreçte birçok kıyafetim zarar gördü. Defalarca kez Arçelik yetkili servise ve müşteri hizmetle
Arçelik 7115520400 9102 pmg 9kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model çamaşır makinesinin kazanında uzun zamandır çap...aklanma var ve bir süredir kıyafetlerimizi yırtmaya başladı. Önceden ufak tefek fark ediyorduk ancak son dönemde yırtıklar belirgin şekilde arttığı için sorunun kaynağının kazan ol
Arçelik’ten yaklaşık 4 sene önce aldığımız 9102 pm model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza vermeye baş...ladı. Bu süreçte 4–5 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunların çözüleceği söylendi ancak makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Arızalar devam edince değişim talebind
Arçelik 10121s model çamaşır makinem, satın alalı henüz 3 ay olmuşken, yaklaşık 25 dakika çalıştıktan sonra hiçbir dış e...tken olmamasına rağmen kapak camı aniden patladı. Olay anında makine çalışır durumdaydı, etrafa cam parçaları saçıldı ve çamaşırlarım da az da olsa hasar gördü. Evde emekleyen bir
"Çağrı merkezinin aksine ürün alt pervanesi garanti kasamında değerlendirilip değiştirildi hiçbir ücret talep edilmedi. Teşekkürler Arçelik"
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik 10120m model çamaşır makinesinde birkaç aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle d...eterjan/ilaç koyma kısmının alt tarafında başlayan paslanma, her geçen gün artıyor ve özellikle beyazlar gibi yüksek ısıda yıkama yaptığım dönemlerde daha da belirgin hale geliyor.
Arçelik marka ov 643 t vitroseramik ankastre ocağımda yaklaşık 2 aydır elektronik kart arızası yaşıyorum. Ocağın bir göz...ünü yaktığımda, diğer ocaklardan biri kendiliğinden 9 seviyesinde yanmaya başlıyor ve kendi kendine sönmüyor. Aynı zamanda bu ocaklardan herhangi birini 1 seviyesinde bile yaksam 9
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik TV 20 İş Günüdür Serviste, Hâlâ Sonuç Yok Arçelik televizyonum gar...anti kapsamında arıza nedeniyle yetkili servis tarafından teslim alındı. Bu
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinesi birkaç ay önce e0 hatası verdi ve yetkili se...rvise alındı. İlk incelemede arızanın su pompasından kaynaklandığı söylenerek parça siparişi verildi. Uzun süre geri dönüş yapılmayınca servisi tekrar aradığımda bu kez cihazın ana
Arçelik marka gri çamaşır makinemde, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin ön kısmında boya akması ve belirgin bi...r renk değişimi oluştu. Kısa sürede artan bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durumla ilgili iki kez yetkili
Arçelik markasından aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesinde yaklaşık 2 yıldır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Makin...eyi özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştim ancak kısa süre içinde aşırı derecede rahatsız edici bir ses yapmaya başladı. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini
"Yetkili servisten Arkadaş geldi gerekli ayarlamaları yaptı. Şu anlık ses kesildi birkaç vida sıktı. Ayak ayarlamalarını yaptı. Makine hakkında bilgi verdi teşekkür ederim"
Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Haziran 2026’da Ankara Mamak’taki yetki...li Arçelik bayinizden 9120 dmx serisi çamaşır makinesi satın aldım. Makiney
Arçelik Mezitli bayisinden Eylül ayında Laisure pbzl 9926 clse model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 1 ay bil...e olmadan buzdolabında yoğun nemlenme ve su akma problemi başladı. Bunun üzerine yetkili servise haber verdim, gelip incelediler ve buzdolabında değişim olması gerektiğini söyledil
"Hemen arandım ve ürünüm gelip incelendi ertesi gün götürüldü tamiri yapılıp getirildi. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 570475 eı model buzdolabım 1 ay önce aniden arızalanarak soğutmamaya başladı. Yetk...ili servisin yaptığı kontrolde motor/kompresör arızası olduğu belirtilerek garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Bu ilk arızada buzdolabımda bulunan tüm gıdalar bozuldu ve çöp
Arçelik 2388 cms model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi ve bugüne kadar değişim yapılmadı. Son 4 yıldır arızalar kesintisiz devam ediyor, son iki haftadır ise buzdolabı
"Fırın camı değiştirildi teşekkür ederim"
Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka statik derin dondurucumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün... önce cihazın alt çekmecesindeki ürünlerin çözülmeye başladığını, üst çekmecedekilerin ise donmuş şekilde kaldığını fark ettim. Bu sırada motor da hiç durmadan çalışıyordu. Arçeli
Arçelik’ten düğün için yatırım amaçlı aldığımız ve uzun süre depoda beklettiğimiz beyaz eşyalarımızın kurulum ve garanti... başlangıcı, Erzincan İliç’e taşındıktan sonra Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu ürünlerden biri olan ocd t 651 dwg Fibona ankastre cam ocak, kurulumdan çok kısa süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
