Kahve Makinesi Sıcak Değil, Köpük Yok; Servis Gelmedi



Arçelik 9 kg çamaşır makinemin haznesi 2 gün önce kırıldığı için bir gün önce genel merkezin çağrı merkezini arayarak randevu aldım. Çağrı merkezi, er...
Arçelik yetkili servisinden ücretli servis randevusu almak istedim. Muğla Marmaris Adaköy Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Buzdolabım çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulmak üzere, bu nedenle acil olarak servis ihtiyacım var. Ancak servis yetkilileri, yaşadığım mahalleye sadece haftanın bir günü – sal...

2024 Ağustos ayında Marmaris/Muğla’daki bir Arçelik bayisinden 10120 imp Arçelik Neo Yapay Zeka model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Aralık 2024’te kuruldu. Makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırları yeterince temizlemiyor, yıkama sonrası çamaşırlar kötü kokuyor. Özellikle tişör...

Arçelik t 7365 b model termosifon siparişi verdim. Montaj için iki gündür bekliyorum ancak randevuya gelinmedi ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Müşte...

Arçelik 270475 eı model buzdolabımın kapak yönü değişimi için 22.08.2025 tarihine servis randevusu verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde se...

Bulaşık makinem üç ay içinde içten paslanarak bulaşıklarımı düzgün yıkamamaya başladı. Tüm çelik ürünlerimde pas lekesi bırakmaktaydı, aynı zamanda tiz bir cızırtı mevcuttu. Yetkili servis ilk geldiğinde tuz ayarından ötürü olduğunu söyleyip ayarlayıp gitti. İkinci hafta tekrar geldiklerinde ses pro...

Arçelik Beu 9030 d Aria Expert ütüm su haznesi kırıldığı için Muğla' nın Marmaris ilçesinde yetkili servise verdim. Su haznesi değişimi yapıldı, arıza kullanıcı hatası olduğu için ücreti verildi. Ütü onarım sonrası geldiğinde su fışkırtma, buhar atma ve yeteri kadar ısınmadığı için tekrar servise 18...

Çalıştırma düğmesinin zaman zaman atması nedeniyle çay makinamı Marmaris servisine onarıma verdim. 400 TL bedelle onarımı yapıldı diyerek iade edildi. Bir gün sonra düğme yalama oldu ve alt tablasına su kaçırmaya başladı. Tekrar servise verdim. Bu sefer 1.750 TL masraf çıkardılar. Kendilerinin büyüt...

İyi günler. Türkiye'nin kurumsal şirketlerinden Arçelik markasına güvenerek Isı Pompası satın aldık. Aradan henüz bir yıl geçmişken cihaz ch 14 hatası üretti. Cihazın teknik servisinden destek almak için Arçelik Teknik Destek hattından online randevu başvurusu yaptık. Bize dönüş yaptılar. Cihazı kur...

Bugün Marmaris / Muğla da Bulunan Arçelik Beko Servisine Gittim. Arçelik Marka Buzdolabım İçin Üst Kapak Contası / Lastiği Almak İçin Fakat Bana oradaki yetkili Servis Elemanı Müşteriye Ürün Satışının Yapılmadığını Eğer İsterse Servis Talebi Açıp Ürünü takmaya Geleceklerini Söyledi. Bende Kendim Tak...

Kasım 2023 tarihinde Muğla/Marmaris Arçelik Bayisinden Arçelik 800KM Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Kurutma makinesini aldığım günden itibaren makine bir kere dahi düzgün şekilde kurutma yapmadı. (Tam yük, orta yük, az yük olmak üzere her şekilde her programda test ettim.) Ayrıca gösterge ve ...

Marmaris yetkili servisi değil akraba koruma servisi sorun yaşıyorum. Fırın iade etmek istedim. Yaşadığım problemin haddi hesabı yok tövbe Arçelik' ten bir şey almak değil gördüğüm yerde yolumu değiştireceğim. O kadar sorumsuz o kadar saygısız servis ve bilgisiz çağrı merkezi. Fırınında almıyorum te...

Arçelik elektrikli demlik, 1 yılda 3 kez bozuldu. Şimdi yine bozuk. Tamir için servise gitmekten usandık. Serviste Marmaris'te arada bir yerde park ye...
Çamaşır makinemin kapağı kitlendi. Marmaris yetkili servisi aradım. Bir hafta sonrası için servis gelebileceğini söylediler. Çaresiz kabul ettim. Bir...

Marmaris Arçelik bayiinden Arçelik klima aldım. 2. Kata kurdurmak istediğimi ilettim, servis kuruluma geldi. Dış üniteyi görsellerde gördüğünüz gibi içler acısı taktı. Madem 2. Kata dış üniteyi monte edemiyorsunuz en başta söyleyin böyle baştan savma iş mi olur? Dış ünite 1. Katta iç ünite 2. Katta....
5-6 gündür inanılmaz sıkıntı çekiyorum dolabımdaki her şey bozuldu servis var dediler. Araya bayram girdiği için bugüne randevu oluşturdular ama bugün de kimse yok yarın belki gelebiliriz diyorlar bir daha asla Arçelik'ten alışveriş yapmayacağım. Her sene böyle bir sıkıntı oluyor

Arçelik marka çamaşır makinesini sıfır aldıktan 15 gün içinde arızalandı. Yıkamak için atılan tüm kıyafetleri yırtmaya ve zarar verme sorunu yaşadık. Servise ilettiğimizde kontrol sonrası kullanıcı hatası dediler ve kullanıcı olarak nasıl bir hata yaptığımızı sorduğumuzda açıklama yapamıyorlar. Son ...
Bir yıl önce Arçelik marka Buzdolabı aldık. Yetkili servis Marmaris bozburun da bulunan buzdolabımızdan dolayı bizi mağdur ettiler. Soğutmadan dolayı oluşan sorunu ilk geldiklerinde bir ayar yaparak 24 saat sonra düzeleceklerini söylediler ancak düzelmedi. Daha sonra defalarca aramamıza rağmen ulaşa...