to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi Ve taşıma yerleştirme devreye yapan personeline emeği için teşekkür ederim"
"Yetkili servislerin yaşattığı olumsuz süreci müşteri hizmetleri ivedi şekilde olumluya çevirdi. Teşekkür ederim."
17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Çarşım mağazasından Arçelik 1002 kmp ha kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu 27.12.202...
Arçelik marka 900 kmx 9 kg ısı pompalı kurutma makinesinin kurulumu sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.12.2025 tarihinde yapılan ilk kurulumda, çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin arasına konulan aparatı ücretsiz alma hakkım olduğunu sonradan öğrendim. Ancak kuruluma ge...
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Altındağ’dan Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım; montajı ise Narlı isimli yetkili servis gerçekleştirdi. Kurutma makinesine ait, makinenin üzerinde hakkım olan montaj aparatı, makinelerin dolap içine kurulumu yapıldığı gerekçesiyle bana teslim edilmed...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Arçelik mağazasından aldığımız kurutma makinesi için gelen yetkili servis, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak yerine ince bir tahtanın üzerine yerleştirdi. Kurulumun bu şekilde yapılması sonucu tahta zamanla yamuldu ve neredeyse kır...
"Arçelik’e çok teşekkür ederim Oğuzhan Kartal Bey’e de iş hayatında başarılar dilerim"
Arçelik 1001 kmx s model kurutma makinesi için yaklaşık 2 haftadır montaj sorunu yaşıyorum. İstanbul Esenler Bayrampaşa şubesinden yetkili servis, kur...
Edirne Keşan ilçesindeki Arçelik bayisinden aldığım kurutma makinesi, aparatsız bir şekilde montaj edildi. Ürünü satın alırken aparatı özellikle belirttim ve aparatı için 1 hafta bekletildim. Buna rağmen, aparatsız ürünüm sağlıksız bir şekilde kuruldu. Servisi aradığımda ürünün kalktığı söylendi, ma...
Arçelik kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi için çağrı merkezi randevu oluşturdu. Randevuda çamaşır makinesi üstüne montaj yapılacağı not alındı fakat servis eve geldiğinde montaj kit aparatı notu olmadığını söyleyip montaj yapılmadı. Ankara Sincan Arçelik yetkili servisini aradım, çağrı merkez...
"Teşekkürler problem çözüldü. 2. Kurulum parası alındı. Ara aparat ücretsiz olarak takıldı."
Şubat 2024 te Arçelik kmx 800 kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinesi üstüne montaj için ara aparattan ne firma ne de servis bilgi vermiyor. Şimdi al...
18.07.2024 tarihinde Gaziantep Arçelik Fındıkoğlu mağazasından aldığım kurutma makinesinin montaj aparatı teslim edilmedi. Servis geldiğinde, kurutma makinesini çamaşır makinemin üzerine kurdurmak istediğimi söyledim. Bana, makinemin üzerine bağlatmasam daha iyi olacağını ve yanlarında gri değil bey...
08.06.2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi 1 Temmuz itibariyle oluşturulan randevu neticesinde getirilip montajı sağlandı. Kurutma makinesinin de sevkiyat aşamasında olduğu bilgisi verildi. 08.06.2024 tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen...
Arçelik'ten çok memnun kaldığımı söylerken yeni fiyaskosuyla şok oldum diyebilirim. 16 gün önce kurutma makinemin teslimatını evime yapıp kurulum işlemlerini tamamladılar, buraya kadar her şey çok güzel, kullanımdan da çok memnunum. Kurutma makinemi çamaşır makinesinin üzerine kurdurmak istememiştim...
Ben ve Ailem Ata'dan dede'den Arçelik'çiyiz. Evimdeki Buzdolabından tutun Kahve makinesine kadar Arçelik'tir. Hatta iyi hatırlarım 1972 yılında kardeşim doğduğunda babam yanılmıyorsam o günkü tabirle on buçuk ayak buzdolabı almıştı. Köyde kullanıyorduk üç dört sene önce bozuldu. Konu: 12.06.2017'de...
Gri renkli Arçelik çamaşır makinemin üzerine yine gri renk kurutma makinesi aldık. Ancak üzerine koymaya yarayan aparat beyaz renkte geldi. İki yıldır uğraşmamıza ve defalarca montaj yapan servise rica etmemize rağmen durumu değiştiremedik. Fakat çamaşır makinemde oluşan arıza sonucu gelen teknisyen...
"Süreç biraz uzasa ve zaman açısından mağdurda olsam cihaz yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler..."
30.11.2023 tarihinde Arçelik marka kurutma makinesi aldım. 01.12.2023 tarihinde yetkili servisten kuruluma geldiler. Ben işte olduğumdan dolayı kuruluma kendim gidemedim. Eşim evde olacak dedim. Çamaşır makinem de 9 kg lik Arçelik aynı marka. Satin aldığım yetkili satıcı bana bağlantı aparatını yetk...
28.10.2023 tarihinde aldığım kurutma makinesi 1 ay sonra geldi fakat beraber aldığım çamaşır makinesinin üzerine montaj olacak dedim servis gri aparat...
Arçelik ürünün arkasında durmuyor. Yaklaşık 6 yıl önce aldığım kurutma makinesi kurulurken çamaşır makinesinin üzerine takma aparatına ihtiyacım o zaman yoktu. Aparatı montaj sırasında istedim, siz bizi arayın. Biz garanti süresince gelip ücretsiz takarız dediler. 7 yıllık garanti sürem henüz dolmad...
Arçelik ten aldığım kurutma makinesi çamaşır makinemin üzerine montaja uygun olmadığı için montaj aparatını vermediler. Kendilerine birkaç ay sonra çamaşır makinesi alacağımı ve aparatı bırakmalarını istediğimde Uygun makine almam durumunda servisten ücret ödeyerek temin edebileceğimi bildirdiler.
"Teşekkürler"
24 Haziran'da Hepsiburada'dan almış olduğum Altus marka kurutma makinesini ayın 30'unda teslim aldım. Aynı gün servisi aradım, Arçelik çamaşır makines...
2021 yolunda aldığımız çamaşır kurutma makinesinin montajı çamaşır makinesinin üzerine aparatla yapılmıştır. Çamaşır makinesinin sıkma yapması sonucunda kurutma makinesi Aparatı montaj hatası sebebiyle bir tarafı tutarken diğer taraf sanırım vida eksikliği sebebiyle tek bir yerden tutar şekilde kaym...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
