to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor!
Arçelik 900KMX kurutma makinesi aldık. Çok pişmanım, aldığımızdan beri çamaşırlarımızı küçültmekte. Önce birkaç kez servis çağırmamıza rağmen gelen servisler, arıza bildirmediğini söyleyerek ve çamaşırlardaki etiketleri çekerek gittiler. Söyledikleri şey, etikette kurutma makinesine atılmaması yazıyorsa atmayın. Biz Türkiye'de yaşıyoruz, o etiket bütün çamaşırların üzerinde var, her kumaşın üzerinde var. Biz de üst markalardan giymediğime göre, orta kalitede olan ve herkesin tercih ettiği kıyafetler ürünler bir başkasının makinesinde küçülmüyorsa, demek ki üretim hatası olan bir şey var. İnsanın aklıyla, mantığıyla, sabrıyla oynuyorlar. Her türlü kumaştan olan çamaşırı küçültüyor ve bütün programlarını belirtilen şekilde kullanmama rağmen böyle. 6 yaş olan kıyafeti, 2 yaşında olan çocuğuma bile giydiremiyorum. Kendi çamaşırlarımızdan vazgeçtik, artık bol ve büyük gelen çamaşırları atıyorum, 1 seferliğe mahsus. Sorun çıkartacak biri olsam en başta yapardım ama denedim her şeyi ve dikkat ettik, olmuyor. Bize arıza vermiyor diyorlar, arızayı çamaşırlarıma verdi. Birçok kıyafetimiz çöp oldu ve 'haklarınızı arayabilirsiniz' diyorlar. Gerekirse basın yayın yolunu kullanacağım, sorunum halledilmediğinde. Ne demek ya, sadece 'bu makineler böyle' deyip sorun yok demek!
Gelişme
Arçelik 900KMX kurutma makinesi aldık çok pişmanım aldığımızdan beri çamaşırlarımızı küçültmekte önce birkaç kez servis çağırmamıza rağmen gelen servisler arıza bildirmediğini söyleyerek ve çamaşırlardaki etiketleri çekerek gittiler. Söyledikleri şey etikette kurutma makinesine atılmaması yazıyorsa atmayın biz Türkiye'de yaşıyoruz o etiket bütün çamaşırların üzerinde var her kumaşın üzerinde var bizde üst markalardan giymediğime göre orta kalitede olan ve herkesin tercih ettiği kıyafetler ürünler bir başkasının makinesinde küçülmüyorsa demek ki üretim hatası olan bir şey var insanın aklıyla mantığıyla sabrıyla oynuyorlar her türlü kumaştan olan çamaşırı küçültüyor ve bütün programlarını belirtilen şekilde kullanmama rağmen böyle 6 yaş olan kıyafeti 2 yaşında olan çocuğuma bile giydiremiyorum kendi çamaşırlarımızdan vazgeçtik artık bol ve büyük gelen çamaşırları atıyorum 1 seferliğe mahsus. Sorun çıkartacak biri olsam en başta yapardım ama denedim her şeyi ve dikkat ettik olmuyor bize arıza vermiyor diyorlar arızayı çamaşırlarıma verdi birçok kıyafetimiz çöp oldu ve haklarınızı arayabilirsiniz diyorlar gerekirse basın yayın yolunu kullanacağım sorunum halledilmediğinde Ne demek ya sadece bu makinalar böyle deyip sorun yok demek
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
