Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırlarıma Zarar Verdi Mağdurum

Arçelik marka bir kurutma makinesi almıştım, markasını hatırlamıyorum çünkü çok kısa süre kullandık ve makinenin içi patladı. Fabrikasyon hatası denildi ve değişim talep edildi. Üzerine biraz daha para ekleyip daha iyi bir model aldık. 940 kmı modelinden memnundum, kurutma olarak da oda kokusu vermiyordu. Ancak daha sonra ses yapmaya başladı. Bu durum şanssızlık mı yoksa Arçelik ürünlerinin kalitesinin düşmesi mi bilemedim. Sonrasında yine değişim denildi ve özür amaçlı başka bir marka sunuldu, ancak stokta yok dediler. Ardından üst seri olarak 1010 kmı g kurutma makinesi sunuldu. Bu makine de oda kokusu vermiyordu, fakat geldiği andan itibaren, yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum, çamaşırlarımı mahvetti, resmen eritti.

Böyle bir makine ömrümde görmedim.. Arçelik bu saatten sonra benim için bitmiştir. Servis geldi, kapağındaki aşırı tozlanmaya baktı, kapaktan kaynaklı dedi ve kapağı değiştirdiler. Ancak hiçbir faydası olmadı, kapağa toz yapışması daha da arttı. Çamaşırlarımı parçaladı, sorun devam etti. Hakkımı sonuna kadar arıyorum. Arçelik iade işlemini bile reddetti. Ürününün arkasında kesinlikle durmuyor bu süreçte psikolojik ve maddi olarak çok yıprandım. Arçelik markasından şikayetçiyim.