to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Eksiklikleri Ve Kötü Taşıma Nedeniyle Klima Değişimi Talebi
15 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Hoşdere Özkanlar mağazadan klima aldık. Klimanın teslimi 21.07.2025 tarihinde oldu. Klimanın kurulumu tam sağlanmadı. Klima taşınırken merdivenden sürüklenerek taşınıyor. Eve geldiğinde kurulum sağlanıyor ama elektrik kablomuz kısa kaldı diye doğru düzgün bir kurulum sağlanmıyor. Klimanın motorundan gelecek olan elektrik kablosu bile bağlanmamış. Sigorta kendiniz taktıracaksınız deniyor. Montaja dahil olmasına rağmen ben dahil olduğunu söyledikten sonra sanki anneme sadaka veriyorlar. Gibi bu da bizden olsun deniyor. Ürünün çalışma denemesi yapılmamış. Taşıma çok kötü. Bana ayıplı ürün mü gönderdiniz Arçelik! Ben bu ürünün değişimini talep ediyorum! En kısa süre içerisinde! Sıfır kutu önümde açılacak şekilde olacak ve tüm aksam değişmesini istiyorum. Gönderdiğiniz taşeron yetkili servisçilerine güvenmiyorum! Bu ürünün taşınma videosunu ekliyorum. Bu şekilde taşımacılık mı var! Bu ürünün iç aksamında ki bir bozukluk varsa ben bir de bununla mı uğraşacağım! Acil dönüş bekliyorum! Ürünümün değişmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
