to read complaints and reviews, or file yours.02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan Arçelik Ecologic 12325 a 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimamın periyodik ...bakımı için Arçelik Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bakımın kapsamını özellikle sordum, elektrik aksamı kontrolü, gaz ve basınç kontrolü ile ısıtma-soğutma performans testlerini de i
İstanbul Bakırköy’deki dubleks evime Arçelik markalı 12 adet inverter klima taktırdım. Aldığım günden beri klimalar düzg...ün şekilde çalışmıyor, yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Klimalar kimi zaman hiç çalışmıyor, kimi zaman da her gün su akıtma sorunu yaşatıyor. Bu süreçte Arçelik’in yönlendird
10 Mart 2025 tarihinde satın alıp kullanmaya başladığım Arçelik zm16102-1212 12+12 A++ 24000 BTU 2+1 Multi inverter klim...amın kumandası yaklaşık 3 aydır arızalıdır. 17.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurduğumda, kumandanın garanti kapsamında olmadığı söylenmiş ve sadece kumanda bedeli olarak 1.3
Arçelik markalı 15000 BTU ekolojik inverter klimamın kurulumu bugün Konya Seydişehir’de yapıldı. Ancak klimayla birlikte... kumandanın duvara takılması için bir askı aparatı çıkmadı. Kumanda şu an yerde duruyor ve bu ürüne bu kadar ücret öderken böyle temel bir aparatı koymamalarının çok yanlış olduğun
"Yetkili bayi sorunumuzu çözdü. Ücretsiz şekilde kumanda aparatının gönderimini yaptılar. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Berkay Mağazacılık Arçelik ...bayisinden 09326a İnverter mono split klima ve Arçelik 16345 tvn vantilatör
Yıllardır evimdeki tüm ürünlerde Arçelik markasını tercih eden ve şimdiye kadar hiçbir problem yaşamamış bir müşteriyim.... Ancak Nilüfer Beşevler şubesinden dün satın aldığım 18325 model klimada, çok basit ama benim için önemli bir eksiklikle karşılaştım. Klimanın kumanda tutacağı ürünle birlikte gelm
Yaklaşık 1 ay önce Devrek Arçelik bayisinden Arçelik 12325 model klima satın aldım. Klimanın kumandası için duvara asıla...n kumanda askı aparatı kutunun içinden hiç çıkmadı. Eksik parçayı temin etmek için defalarca uğraştım. Bayi, bu aparatın serviste olduğunu söyledi ancak görüştüğüm servisler böyle
Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret bayisinden “ekolojik inverter” olarak satılan yeni nesil bir Arçelik klima satın ...aldım. Ancak klimanın kumandası için askı aparatı kutunun içinden çıkmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yeni alınan bir klimada bu kadar basit ama kullanışlı bir parçanın ek
2023 yılında İstanbul Sultangazi’de aldığım Arçelik klimamın kumandası durduk yere çalışmamaya başladı. Pili bittiğini d...üşünerek pilleri değiştirdim fakat hiçbir şekilde çalışmadı, kumandanın tamamen bozulduğunu anladım. Bugün gelen Arçelik servisi kumandayı inceledi ve kumandanın garanti kapsamına
"Beni Arayıp Sorunumu Gideren, Akabinde Yine Sorununuz Giderildi Mi Şeklinde İş, Sorun, Sonuç Takibi Yapan Konuyla İlgili Emeği Geçen Tüm Arçelik Ekibine Teşekkür Ediyorum."
Arçelik İnverter 12325 A+ klimamızı Arçelik bayisinden sıfır aldık, fakat k...utu içerisinden klimanın kumanda askı aparatı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyl
Mayıs 2025’te İstanbul Kartal’da yeni aldığımız Arçelik 18 binlik inverter klimamızın kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra... fark ettiğimiz üzere, kumanda askı aparatı kutudan çıkmadı. Kutuda başka herhangi bir eksik veya hasarlı parça bulunmamaktadır, sadece kumanda askı aparatı eksik. Garanti süremiz
Arçelik 18325 model 18 BTU klimayı sıfır olarak Adana Kozan’daki Ş***** T****** bayisinden satın aldım ve servis tarafın...dan kurulumu yapıldı. Ancak kutudan kumanda aparatı çıkmadı. Satın alma sırasında bana verilen fatura numaram 498642735’tir. Mağaza ile görüştüğümde kumanda aparatının kutudan çıkm
Geçen sene Arçelik’in internet sitesinden aldığım 18000 BTU’luk klima ve bu sene Temmuz 2024’te Serdivan Karabaş Arçelik... bayisinden aldığım 12325A model klimamda kumanda askı aparatı çıkmadı. Her iki klimada da aynı sorunu yaşadım ve kumandalar sürekli düşüyor, bu da kullanımda büyük zorluk yaratıyo
1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Emek-M***** D**** Dayanıklı Tüketim Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve satış sözleşme ...sıra numarası 06886 olan Arçelik 12326A model klimamın kurulumu sırasında, kumanda için duvar askı aparatı kutudan çıkmadı. Kurulumu yapan servis elemanı da bu modellerde askı apar
Klima kumanda duvara askı aparatı çıkmadı. 12000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima aldım. Fakat duvara askı aparatı yo...k. Kumanda yerlerde o kadar para veriyoruz. Kumanda askı aparatı koymuyorlar. En kısa sürede bir aparat gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
Merhaba Arçelik 15000 BTU klima satın aldım. Servis gittiğinde dikkatimi çeken şey kumanda duvar stadının olmamasıydı. A...rçelik servise gittim ama klimalarda kumanda standı verilmemeye başlanmış. Kumanda orta yerde duruyor ve çoluk çocuk elinde geziyor. 15000 BTU klima için 36.000 TL vermedin ama 30
İyi akşamlar herkese. Arçelik'ten 18.000'lik klima satın aldım ama kutunun içerisinden kumanda askı aparatı çıkmadı. Böy...le büyük bir firmaya yakışmadı, o kadar para veriyoruz. Hiç yakışmıyor. Yılların markasına askı aparatı yok. Düşüp zarar görse garantiye de girmiyor derler.
Sıfır aldığım klimanın kumandası bozuk çıktı. Aldığım yere gittim, 'Servise gitmeniz gerekiyor' dediler. Servise gittim,... 'Kumanda aksesuara giriyor, o yüzden garantisi yok. 800 TL verin, size yenisini verelim' dediler. Hakkımızı bırakmasınlar, yabancı marka olsaydı mağdur olmazdım. Bir daha Arçelik'
18325 Arçelik ekolojik inverter 4 tane klima aldım, 2 ay olmadı. Bir tanesinin motorundan ses geliyor ve klimanın kumand...asının ekranı kendiliğinden gidip geliyor. Kaç defa yetkili servisi aradım, çözüm bulmadılar. Umarım en kısa zamanda bana ulaşıp sorunu hallederler.
Arçelik Ziraat Baba Şubesi'nden almış olduğumuz sıfır, kapalı kutu klimanın içerisinden kumanda askı aparatı çıkmadı. Mo...ntajı yapan ustaya bunu özellikle sorduğumda, artık kutudan kumanda askı aparatı çıkmadığını, koymadıklarını söyledi. Biz de çok saçma bulmamıza rağmen bir şey yapmamıştık. Fakat y
Arçelik ekolojik inverter 18 BTU klimam ilk aldığımda gayet güzel ve iyi çalışıyordu. İkinci yıl verimsiz çalışmaya başl...adı ( soğuk hava üflemesine rağmen ortam 24 dereceden aşağıya düşmüyor ve sürekli çalışıyor. İnverter devreye girmiyor). Servis kaydı oluşturdum teknik servis her seferinde termost
Klima kumanda duvara askı aparatı çıkmadı. 24000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima aldım. Fakat duvara askı aparatı yo...k. Kumanda yerlerde o kadar para veriyoruz. Kumanda askı aparatı koymuyorlar. En kısa sürede bir aparat gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
