to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesindeki Cepa AVM'de bulunan Çelikbaşlar Arçelik Mağazası'ndan Arçelik TM 6046 g model tost makinesi satın aldım (ref no: 5301******54). Ancak aile fertlerimin aynı ürünü almış olması nedeniyle ürüne olan ihtiyacım kalmadı. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve kullanılmamış durumda.
İade talebim için 0 (850) 210 08 88 numaralı çağrı hattı üzerinden Y**** Bey ile görüştüm. Y**** Bey, iade konusunda inisiyatifin mağazada olduğunu belirtti. Mağazaya ise 0 (312) 219 02 61 numarası üzerinden ulaştığımda, sadece arızalı veya hasarlı ürünlerde iade yapılabileceği, bunun dışında iade mümkün olmadığı söylendi.
Tüketici olarak, aldığım ve kutusunu hiç açmadığım ürünü 48 saat dolmadan iade etme hakkım olduğunu biliyorum. Satın aldığım ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik AÇ 6030 model hava soğutucu, ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiç soğutma yapmıyor ve ortamı daha da sıcak hale getiriyor. Ürünün kutusu, etiketi ve faturası eksiksiz durumdayken mağazaya giderek mağaza müdürü Ö...
Arçelik Cepa Çelikbaşlar mağazasından aldığımız buzdolabı, evimize revize ürün olarak gönderildi. Geldiği anda arıza verdiği teslimat yapan servisçe belirlendi. Bayii, sorunun kendinden kaynaklanmadığını, fabrika hatası olduğunu söyleyip 2 hafta boyunca bekletti. Sonra iade alabileceklerini söyleyip...
21.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi N* F**** K******** Caddesi No:1-2 adresindeki Arçelik bayisinden 278550 EB Maxıfıt model buzdolabı, 18325 klima, 10140 MP çamaşır makinesi ve Imperium 9 QLED Google A65 QE 988 A model televizyon satın aldım. Ürünlerin toplamını Yapı Kredi kredi...
Merhaba, dün Arçelik online mağazadan bir ürün satın aldım, sonra ürün hakkında çok fazla olumsuz yorum gördüm ve iade talebinde bulundum. Yetkili Bayi Emsa Group'tan E*** Bey aradı ve ürünü çok güzel anlattı ve ürünü almama ikna etti. Sonra iade talebimi iptal etmek istediğimi abartısız 15-20 Arçel...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.486 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.932 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.111 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 264 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.556 
Robot Süpürge 696 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.278 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar