Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik çelikbaşlar

81 Şikayet

37100
(11.051 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İndüksiyonlu Ocak Satışı Bilgi Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Rana
12 Mayıs 12:47
154
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Teslim Edilemeyen Buzdolabı İçin Nakliye Ücretini Ödeme Zorunluluğu

profile
Elif
02 Nisan 23:11
321

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Busra
10 Mart 14:31
544
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Bayiden Cayma Hakkı Kullanımı Sonrası Haksız Kargo Ücreti Kesintisi!

profile
Erdoğan
03 Şubat 12:58
1.418

Yanıltıcı Kapasite Ve Güvensiz Tasarım Nedeniyle İade Talebi

profile
Fatma
27 Ocak 09:27
526
Yanıltıcı Kapasite Ve Güvensiz Tasarım Nedeniyle İade Talebi
Yanıltıcı Kapasite Ve Güvensiz Tasarım Nedeniyle İade Talebi
Yanıltıcı Kapasite Ve Güvensiz Tasarım Nedeniyle İade Talebi

Teslimattan 5 Gün Sonra Fatura Gönderilmedi: Acil Açıklama Talebi

profile
Ömer
10 Ocak 14:10
546

Kullanılmamış Ürünün 48 Saat İçinde İadesi Reddedildi

profile
Ali
29 Ekim 2025 16:01
3.469
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Parçası Kendi Kendine Düştü, Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
Hasan
03 Ekim 2025 19:17
2.641

"Şikayetin ardından müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Parça değişimi için fabrikaya mail gönderdi. Ardından kısa süre sonra kapak sipariş edildi tarafıma bilgi verildi. Yetkili servis randevulaştığımız tarih ve saatte gelip ücretsiz olarak kapağı değiştirdi. Destek olan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Parçası Kendi Kendine Düştü, Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Parçası Kendi Kendine Düştü, Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Parçası Kendi Kendine Düştü, Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Parçası Kendi Kendine Düştü, Garanti Kapsamında Ücret Talebi
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Musa
02 Ekim 2025 11:54
547

"Şikayet Var yazdıktan sonra Arçelik genel merkez gerekli ilgiyi gösterdi. Konuyu takip ettiler teşekkür ederim. Ancak bâyii iadeyi 10 gün sonra yaptı. Bayii bu konuda kınıyorum"

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
27 Eylül 2025 16:57
592
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinem Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum

profile
Yusuf
25 Eylül 2025 00:12
1.672

Arçelik Armada AVM Mağazası Çelikbaşlar Ltd. Şti Şikayetçiyim

profile
Serhat
14 Eylül 2025 19:33
445
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esma
25 Ağustos 2025 18:06
742
4
Ertuğrul sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ertuğrul
18 Ağustos 2025 14:00
2.022

"Servisin bütün ayak diremelerine rağmen test sonucunda dolabın yeterli soğutma yapmadığı tespit edildiğinden Arçelik tarafından ürün yenisiyle değiştirildi. Servis elemanları yeni ürünü getirip düzgün çalışmayan cihaz ile değiştirdiler, yeni cihazın bütün çöp ve kutu artıklarını da apartman içerisine bırakıp gittiler. Sanki Yeni ürünün bedeli kendi keselerinden çıkıyormuş gibi gereksiz ve olumsuz bir sürü tavırlara girdiler. Bundan sonra bu kimselerle muhatap olmamak için ürünün arıza vermemesi için dua edeceğiz. Arçelik firmasına hakkımızı iade ettiği için teşekkür ediyorum, ama halen böyle işinin ehli olmayan servislere müşterilerini mahkum edip kendi ürününün imajını zedelediği için de hayret ve teessüf ediyorum. Bundan böyle Arçelik'e tövbe, yerli ürün alıp ekonomiye destek vermeyi düşündük ama onlar bizi düşünmüyorlar. Ne yapalım, kendi düşen ağlamazmış"

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
14 Ağustos 2025 11:49
1.297
Yanlış Fatura Ve Hatalı Kurulum Sonrası Arızalı Klima Teslimatı
Yanlış Fatura Ve Hatalı Kurulum Sonrası Arızalı Klima Teslimatı
yanlis-fatura-ve-hatali-kurulum-sonrasi-arizali-klima-teslimati-4.jpg
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Buzdolabı Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Gülhan
09 Ağustos 2025 18:40
2.071
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
08 Ağustos 2025 10:54
706

profile
Lütfullah
01 Ağustos 2025 20:55
484

profile
Salih
01 Ağustos 2025 13:59
2.196
aldigim-sulu-sogutucu-hem-evi-isitti-hem-iade-alinmadi-1.jpg

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör