to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2020 tarihinde Bursa Mudanya’dan satın aldığım Arçelik 284630 eı model buzdolabının garantisini, ürünü aldığım gün ücret ödeyerek 7 yıla uzattım. Ancak buzdolabını aldığım günden bu yana neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. İki defa komple kapaklar, bir defa ana kart, bir defa motor kartı ve iki defa da kompresör değişimi yapıldı. Kapaklar hariç tüm bu parçalar ürünün aşırı sesli çalışması nedeniyle değiştirildi.
Son dönemde ürün tekrar sesli çalışmaya başlayınca yetkili servisi yeniden çağırdım ve yapılan kontrollerin ardından artık buzdolabının tamamen değişmesini talep ettiğimi belirttim. Servis, inceleme sonrası ertesi gün beni arayıp şirket tarafından ürün değişiminin kabul edilmediğini, garantisi devam ettiği için sadece kompresörün tekrar değişeceğini iletti. Bu, üçüncü kez kompresör değişimi olacağı için bu teklifi kabul etmedim ve buzdolabını halen sesli çalışır şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.
Sürekli aynı arızayı veren ve birçok ana parçası defalarca değişen bir ürünün artık tamirle değil, komple değişimle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ürünün garanti sürem devam ederken, bu kronikleşmiş sorun nedeniyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
19 Mayıs 2020 tarihinde Bursa Mudanya’dan satın aldığım Arçelik 284630 eı model buzdolabının garantisini, ürünü aldığım gün ek ücret ödeyerek 7 yıla uzattım. Ancak buzdolabını aldığım günden bu yana neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. İki defa komple kapaklar, bir defa ana kart, bir defa motor kartı ve iki defa da kompresör değişimi yapıldı. Kapaklar hariç tüm bu parçalar, ürünün aşırı ve rahatsız edici düzeyde sesli çalışması sebebiyle değiştirildi.
Son dönemde buzdolabı tekrar aynı şekilde sesli çalışmaya başlayınca yetkili servisi yeniden çağırdım ve yapılan kontrollerin ardından artık buzdolabının tamamen değişmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Servis, inceleme sonrası ertesi gün beni arayarak şirket tarafından ürün değişiminin kabul edilmediğini, garantisi devam ettiği için sadece kompresörün tekrar değişeceğini iletti. Bu, üçüncü kez kompresör değişimi olacağı için bu teklifi kabul etmedim ve şu an buzdolabını hâlâ sesli çalışır şekilde, rahatsız olarak kullanmak zorunda kalıyoruz.
Sürekli aynı arızayı veren ve birçok ana parçası birden fazla kez değişmiş olan bu ürünün artık tamirle değil, komple değişimle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Garanti sürem devam ederken kronikleşmiş hale gelen bu sorun nedeniyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
09.05.2019 tarihinde Arçelik firmasından almış olduğum buzdolabım, 30.03.2022 tarihinde ilk arızasını verdi ve sonrasında sürekli arıza yaparak stabil çalışmaz hale geldi. Makinenin uzatılmış garantisiyle birlikte toplam 7 yıl garanti süresi var ve şu anda hâlâ garanti kapsamında. Bahsi geçen firman...
Arçelik'ten aldığım buzdolabım 1 yıl içerisinde kompresör değişimi yapıldı. Bir süre sorunsuz kullandık. Daha sonra tekrar arıza verdi. Servise bilgi verdim. Kayıt oluşturduk, geldiler ve tekrar kompresör değişimi yapacaklarını söylediler. Daha önce kompresör değişimi yapıldı. Biz bu durumu kabul et...
Merhaba, Garantisi devam etmekte olan Arçelik marka 270531 eı model buzdolabımın arkasından gelen yüksek ses arızasından ve dolabın kapağında var olan hatadan dolayı yetkili servise 15.04.2025 tarihinde talep oluşturdum. Bunun üzerine gelen teknik servis personelleri arızanın kabulünü yapıp müdahal...
Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan kompresör ve motoru değişti. Tabii bu süreç yaz boyu (servisin gelip müdahale etmesi vs.) devam etti. Birçok malzememiz bu süreçte bozuldu. Yapılan kompresör ve motor değişiminden sonra buzdolabımızın sesi değişti, devamlı gürültül...
Yorumlar