Obilet'te Tekli Koltuk Gösterimi Yanlış, Yanıma Yolcu Verildi

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.40’ta Obilet uygulaması üzerinden Nazilli – İstanbul seferi için Lüks Aydın Turizm’den 22 numaralı koltuğu satın aldım. Uygulamada 22 numaralı koltuk tekli koltuk olarak görünmesine rağmen, gelen otobüs 2+2 koltuk düzenindeydi ve yanıma yolcu verildi. Ben özellikle kişisel sebeplerle tekli koltuk tercih ettiğim için bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Nazilli otogarındaki görevli personele durumu ilettiğimde de, İzmir otogarındaki personelden de benzer şekilde tutarsız ve geçiştiren ifadelerle karşılaştım. Hem Nazilli’de hem de İzmir’de görevli personelin, benim gibi tekli koltuk tercih eden yolcuları net ve dürüst bir şekilde bilgilendirmek yerine oyalayıcı ve çelişkili açıklamalar yaptığını gördüm.

Bu nedenle, Lüks Aydın Turizm’in ve Obilet üzerinden yapılan satışlarda tekli koltuk gösterimlerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini, yolculara yalan beyan ve yanlış yönlendirme yapılmamasını ve sefer öncesinde zamanında, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin karşılığı olarak, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili biletim Obilet’te L7004RT6L kodu ile kayıtlıdır.