Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Değişikliği Nedeniyle Ödeme Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

4

Arçelik su artıma cihazının aylık kiralama bedelini ödemeye çalışıyorum. Kredi kartı bilgilerim değiştiği için firma ödeme alamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgili birim size dönecek ya da size bir link gönderilecek diyor. Ne arayan var, ne gelen giden. Sürekli e-posta atıp ücreti çekemedik diyorlar ama çekmek için hiçbir şey yapmıyorlar.

30 Temmuz 12:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Huseyin
1 Ağustos 13:01

Sorunum çözülmedi. Ödeme yapabilmem için hala kimse bana ulaşmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fatura Tahsilatı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

13 Kasım 2025 12:31800

"İlgili departman dönüş sağladı. Sorunumuz çözüldü."

Arçelik Su Arıtma Cihazında Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

24 Temmuz 2025 10:30991

Arçelik su aritma cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ödemesi kredi kartımdan aylık olarak çekiliyordu fakat kredi...

3 Destek1 Yorum
Çözüldü

Arçelik Taksit Sorunu: Ödemelerim Bir Anda Tek Çekildi, Çözüm Bekliyorum

24 Nisan 2025 13:341.375

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama 'sistemsel sorun' açıklaması beni tatmin etmedi"

Arçelik Su Arıtma Cihazı Kiralamada Fazla Çekilen Tutar Ve İade Talebi

643

Arçelik’ten kiralama yöntemiyle kullandığım su arıtma cihazının ödemesinde Nisan ayında ciddi bir sorun yaşadım. Normald...

Arçelik Su Arıtma Cihazı Abonelik Ödemesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Temmuz 2025 10:54818

Arçelik su arıtma cihazı kullanıyorum. Kredi kartımın tarihi değiştiği için çekim yapılamadı. 2 gün arayla iki kez çağrı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Ses Problemi Ve Servis Deneyimsizliği

Arçelik ÇamaşırMakinesi Ses Problemi Ve Servis Deneyimsizliği

Profil fotoğrafı
Emre
Arçelik Mala Zarar Verdi!

Arçelik MalaZarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik 12140 Mx Çamaşır Makinem Sıfır Gelen Sıkma Yapmıyor

Arçelik 12140 MxÇamaşır Makinem Sıfır Gelen Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 10140 MP Og Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik 10140 MPOg Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik Kahve Makinesi Su Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Su Sorunu

Profil fotoğrafı
Melike
Arçelik Buzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

ArçelikBuzdolabımın Buzluk Bölümü Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Tilbe

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri