Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Değişikliği Nedeniyle Ödeme Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

4

Arçelik su artıma cihazının aylık kiralama bedelini ödemeye çalışıyorum. Kredi kartı bilgilerim değiştiği için firma ödeme alamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgili birim size dönecek ya da size bir link gönderilecek diyor. Ne arayan var, ne gelen giden. Sürekli e-posta atıp ücreti çekemedik diyorlar ama çekmek için hiçbir şey yapmıyorlar.

30 Temmuz 12:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Huseyin
1 Ağustos 13:01

Sorunum çözülmedi. Ödeme yapabilmem için hala kimse bana ulaşmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fatura Tahsilatı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

13 Kasım 2025 12:31800

"İlgili departman dönüş sağladı. Sorunumuz çözüldü."

Arçelik Su Arıtma Cihazında Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

24 Temmuz 2025 10:30963

Arçelik su aritma cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ödemesi kredi kartımdan aylık olarak çekiliyordu fakat kredi...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Arçelik Taksit Sorunu: Ödemelerim Bir Anda Tek Çekildi, Çözüm Bekliyorum

24 Nisan 2025 13:341.375

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama 'sistemsel sorun' açıklaması beni tatmin etmedi"

Arçelik Su Arıtma Cihazı Kiralamada Fazla Çekilen Tutar Ve İade Talebi

634

Arçelik’ten kiralama yöntemiyle kullandığım su arıtma cihazının ödemesinde Nisan ayında ciddi bir sorun yaşadım. Normald...

Arçelik Su Arıtma Cihazı Abonelik Ödemesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Temmuz 2025 10:54818

Arçelik su arıtma cihazı kullanıyorum. Kredi kartımın tarihi değiştiği için çekim yapılamadı. 2 gün arayla iki kez çağrı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bulaşık Makinesinden Islık Sesi Geliyor

Arçelik BulaşıkMakinesinden Islık Sesi Geliyor

Profil fotoğrafı
Dilara
Arçelik'ten Şikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Arçelik'tenŞikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Çamaşır Makinesi Kasa Çürümesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Kasa Çürümesi

Profil fotoğrafı
Sma
Arçelik Haksız Malzeme Tamir Bedeli

Arçelik HaksızMalzeme Tamir Bedeli

Profil fotoğrafı
Mahmut
Arçelik Beyaz Eşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Arçelik BeyazEşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Profil fotoğrafı
Neslehan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri