to read complaints and reviews, or file yours.Klimaların Verimsizliği Ve Servis Sorunları
12.000 BTÜ klima aldık. Tesisimize 12 adet
1 Ayın sonrasında sonuç 4 tanesi verimsiz çalıyor yani kendi aralarında farklı ısıtma verimleri mevcut 2 tanesi de komple çalışmaz hale geldi. Servis geldi. 2. Gün sonra bu ikisi gazları boşaltmış gaz kaçağından dediler. Birini tamir ettiler. Diğerini de 3-4 gün sürecek dediler. Arızasının giderilmesi? Biz bir tesisiz ve klimasız olma şansımız yok bunu böyle anlatmamıza rağmen yaşananlar bunlar bireysel kullanıcılara Allah sabır versin
Gelişme
Buraya yazıyorum, daha önceki yaşadıklarımı da yazdım. Arçelik servisinin sorunları bitmiyor. Problem, otel odasında çalışma yaptılar ve bırakıp gittikleri hale bakın. Böyle bir durum olamaz. Şikayet etmemize rağmen değişen bir şey olmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayeti oluşturduktan sonra firma beni aradı ama bir işe yaramadı servis ilk başlangıçta 4-5 gün dediği tamirat süresi bugün 11 gün olmasına rağmen hâlâ çözüme ulaşmadı. Arçelik diye güvenmem bir daha asla daha. Bakalım kaç gün sürecek sıfır klima da bunu yaşıyorum
