Arçelik Klima teslimat süresi

12 Temmuz’da Forum İstanbul Arçelik mağazasından 27 bin lira ödeyerek bir klima satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 18 gün geçtiği halde klimam hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 4 Ağustos’a sarkacağı bilgisi verildi. Bu durumda teslimat, va...

5 ay önce Arçelik inverter klima aldım. 2 ay kadar bayiden kaynaklanan teslimat süresi bekledim. Sonrasında hiç kullanmadığım cihazda iç ünite arızası tespit edildi ve servis cihazı atölyede bakıp kontrol edilmesi gerektiğini söyledi.! Hiç kullanmadığım cihaza müdahale edilmesini istemediğim için de...

Arçelik'in kurumsal internet sitesinden aldığım ürün sitede bulunan teslimat süresi hesaplama alanında adresimi girdiğim zaman 3-4 gün göstermesine rağmen 36 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmediği gibi çağrı merkezini konu ile ilgili defalarca aramalarıma her seferinde size ilgili birim dönüş ...

Arçelik'ten 10 gün önce aldığım klimayı almadan önce çağrı merkezinden özellikle taahhüdünü istediğim maksimum teslimat ve kurulum süresinin 10 gün olduğunu söylediler. Cihazı almamın sebebi teslimat süresi olduğunu özellikle belirtmiştim. Şu anda satın alımdan 10 geçmiş olmasına rağmen kurulum rand...

Arçelik'ten 05.06.2024 tarihinde online olarak satın aldığımız 18325 Ekolojik Split Klima için bölgemizdeki yetkili servisin montaj süresi 1-2 gün olarak görünüyordu ve bu sebeple satın aldık. Fakat satın aldıktan sonra bize verilen montaj tarihi 9 gün sonra olan 14.06.2024'e verilmek istendi. Satış...

31 ağustosta arçelik.com.tr den klima siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 3-7 iş günü yazmakta. Çağrı merkezini aradığımda ise 10 iş günü bekleyin denildi. Bugün 13 iş günü geçmesine rağmen hala siparişimin durumu siparişiniz alındı hazırlanıyor biçiminde. Çağrı merkezini toplamda 10 kez aradım ...

Arçelik.com.tr adresinden almış olduğum klimanın teslimat sürecinde yaşanan aksaklık ve çağrı merkezinin bu konuda hiçbir şey yapmaması sebebiyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Arçelik müşteri temsilcileri hiçbir şekilde pozitif bir yaklaşımda bulunmadı, iade süreci ve paramın geri öden...

29.07 2023 tarihinde internet siteniz üzerinden sipariş ettiğimiz klima hâlâ sipariş alındı olarak gözüküyor. 10 gün içinde teslim olacağını belirttiğiniz ürün 8 gün olmasına rağmen sipariş alındı olarak bekliyor. 2 defa arayıp kayıt bildirdik hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorsunuz. Ekim ayında teslim...

16.07.2023 tarihinde beyazavm.com dan Arçelik 24000 BTU klima aldım. Satın almadan önce Arçelik ile görüşerek ürün kargo süreci tamamlandıktan sonra ne kadar süre içerisinde kurulum yapılacak diye sordum. 3 ile 5 iş günü arasında yapılacağı söylendi. 28.07.2023 tarihinde ürün yetkili servise ulaştı...

Arçelik'ten klima aldık. 1199751708 sipariş numaram. 14 Temmuz'da verdiğimiz sipariş için 3 Ağustos'a kurulum tarihi verildi. Aynı gün aynı model klima satın alan arkadaşımın kurulumu çoktan yapıldı bile. Bu aşırı sıcak havalarda bu kadar uzun süre bekletilmek bizi mağdur ediyor. Acil çözüm bekliyor...

9 Temmuz'da Arçelik'in kendi sitesinden almış olduğum klima 15. Günde teslim edilmedi. Almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp tahmini teslimat süresini sormama rağmen beş katı süre geçmiş bulundu. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alamayıp aramamla kalıyorum ve bu sıcaklarda her gün çarpın...

4 Temmuz Epttavm' den aldığım Arçelik klima hala takılmadı. Epttavm hiç ilgilenmiyor. Arçelik' te sürekli geri dönüş yalanıyla bekletiyor. 27 Temmuz'a randevu verdi ama kesin değil. Arçelik müşteri hizmetleri sadece not alıyor. Düzgün bir bilgi vermiyor. Bunun tüketici haklarında bir karşılığı olmal...

Arçelik resmi web sitesinde teslimat hakkında yalan, yanlış bilgi insanlar  yanıltılmakta. 20.07.2023  de Arçelik web sitesinden klima siparişi verdim. Sipariş no : 100783636 Siparişi vermeden önce de hem çağrı merkezini aradım hem de web sitesinde adres bilgilerimi yazarak teslimat süresine de bak...

15 Temmuz'da Arçelik online mağazasından vermiş olduğum, sonu 5350 ile biten Split Klima siparişim 6 gündür hazırlanıp servise teslim edilmedi. Normalde bulunduğum bölgede Yetkili Servis’e teslimat süresi 1 - 5 gün iken 6. Günde siparişim halen hazırlanıyor olarak görünüyor. 35 derece sıcaklıkta bu...

9 Temmuz 2023 tarihinde www.arcelik.com.tr üzerinden klima siparişi verdim, ürün stoklarda görünüyordu, sipariş verirken bulunduğum bölgeye teslimat süresi 3-6 gün olarak görünmekteydi. Siparişimi 5. Gün müşteri hizmetlerini aradım stokla ilgili problem varsa iptal edeyim diye, müşteri hizmetleri be...