İptal Edilen 8 Bin Lira Açıklama Ve Haksız Para İadesi Talebi

Pashagaming hesabımdan dün 12 bin lira para çekme talebi verdim. Talebim iptal edildi ve sadece 4 bin lirayı hesabımda bıraktılar, kalan 8 bin liramı ise “nerede oynamışsın” diyerek vermiyorlar. Hesabımda toplamda 12 bin lira vardı, 4 bin lirasını oynadığımı kabul ediyorum ancak geri kalan 8 bin liranın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Canlı destekle görüştüğümde sadece “kural hatası” denilerek geçiştiriliyorum, işlem geçmişime bakmalarını istediğim halde inceleme yapmıyorlar ya da somut bir bilgi paylaşmıyorlar. Neye göre kural hatası olduğunu, hangi işlemin buna sebep olduğunu da açıkça belirtmiyorlar.

İptal edilen 8 bin liralık tutarımın işlem geçmişim incelenerek netleştirilmesini ve haksız yere tutuluyorsa eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Konunun ayrıntılı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.