Kısa Sürede Yanmış Cezveyle Karşılaşılan Sağlık Riski Ve Ürün Değişimi Talebi

8 Kasım’da satın aldığım Arçelik TKM 9961 S Siyah Çelik İkili Türk Kahve Makinesi’nin cezvesi, kahve pişirme esnasında yandı. Bu durumun hem sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm, hem de ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilemez bulduğum için artık gönül rahatlığıyla kullanmak istemiyorum.

Ürünü alalı yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre olmasına rağmen bu problemle karşılaşmam, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servis ya da Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Yanmış cezvenin sağlıklı olmadığını düşündüğüm ve ürünü bu haliyle kullanmak istemediğim için, kahve makinemin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.