Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kahve Makinesi
TKM 9961 Telve
Kısa Sürede Çizilen Arçelik Telve Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:34564866

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çizilen Arçelik Telve Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

İlayda

Arçelik

15 Aralık 2025 23:28

931

Yaklaşık 15–20 gündür kullanmakta olduğum Arçelik Telve kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 7.250 TL ödeyerek satın aldık. Bu süre içinde en fazla 10 kez kahve yaptım. Bugün makineyi temizlerken mıknatıslı kısmında, yuvarlak bölümün iki yerinde çizik oluştuğunu fark ettim.

Bu ürünü özellikle Arçelik güvenerek almıştım ancak bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de markadan soğuttu. Ürünün bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünün incelenerek bu çiziklerin üretim kaynaklı ya da malzeme hatası olup olmadığının tespit edilmesini, ayıplı ise ürünün tamir, değişim ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Arçelik

16 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İlayda

26 Aralık 2025 12:12

15 günlük cihaza gönderim ücreti çıkardılar kesinlikle Arçelik pişmanlıktır almayın aldırmayın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fereç sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinem Serviste Çizildi Sorumluluk Kabul Edilmiyor

Fereç

Arçelik

25 Temmuz 2025 15:32

2.545

Arçelik’ten aldığım ikili Telve kahve makinesini 25.06.2025 tarihinde 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü daha beşinci kez kullanmadan arıza yaptı ve İstanbul Mahmutbey yetkili servisine teslim etmek zorunda kaldım. Makine geri döndüğünde üzerinde ciddi çizikler olduğunu fark ettim ve hemen g...

Arçelik Kahve Makinem Serviste Çizildi Sorumluluk Kabul Edilmiyor

Sıfır Alınan Kahve Makinesi Çizikli Ve Soyulmuş Çıktı, İade Talebim Var

Meryem

Arçelik

02 Aralık 2025 18:10

1.268

Arçelik Türkiye internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde Telve kahve makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı, teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde makinenin tabanında belirgin bir çizik ve soyulma olduğunu gördüm. Sıfır ve hiç kullanılma...

Sıfır Alınan Kahve Makinesi Çizikli Ve Soyulmuş Çıktı, İade Talebim Var

Arçelik Telve Kahve Makinesi Arızası Bir Türlü Çözülmedi Servis Mağduriyetim Sürüyor

Tuğçe

Arçelik

31 Ekim 2025 19:49

1.742

Arçelik Telve model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Erciyes Evler Mahallesi, Billur Çad. Kumlu Sokak No:16/A, 38020 Kocasinan / Kayseri adresindeki yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldı ve bu süreçte toplam 5 kez “tamir edildi” diyerek ürünü tarafı...

Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Veya İade Yapılmıyor

Fatima

Arçelik

22 Ekim 2025 09:12

3.458

Kasım 2024’te Giresun Ataün bayisinden aldığım Arçelik Telve kahve makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makine altından su akıtıyor ve ısıtmıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorun devam ediyor. 5-6 kez servis tarafından alınıp götürüldü, her seferinde kısa süreliğine çalıştıktan sonra yine ay...

arcelik-telve-kahve-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-veya-iade-yapilmiyor-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi Kalite Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Seda

Arçelik

29 Kasım 2024 15:52

3.160

Arçelik Telve kahve makinesini satın aldım. Altı aydır kullanıyorum. Cezvelerin bulaşık makinesine bile koymadığım halde zamanla her yeri çizik çizik oldu. Kaplaması aşırı kalitesiz yapılmış, elde yıkamama rağmen soyuluyor, çiziliyor. Zamanla aşırı deforme oldu. Bu durumu kabul etmediğinden dolayı K...