Kasada Yüksek Sesli Sohbetler Müşteriyi Oyaladı

10.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Mahallesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimde Arçelik servis elbisesi giyen iki erkek şahıs içeri geldi ve girişteki kadın personele şakalaşmaya çalıştı. Personel çok karşılık vermese de bu kişiler mağaza içinde kendi aralarında yüksek sesle konuşarak, gürültülü ve laubali bir şekilde dolaştı.

Ödeme için kasaya geçtiğimde, kasada görevli çalışan bu iki şahısla yine yüksek sesli ve gereksiz bir muhabbet içinde zaman geçirdi. Sırada bekleyen ben ve diğer müşteriler bu durumdan rahatsız olduk, kasa işlemleri bu gereksiz sohbetler nedeniyle uzadı ve kasada gereksiz yere oyalanmak zorunda kaldık. Bu davranış şekli ne Arçelik servis elemanlarına ne de Şok çalışanına yakışan bir tutum değildir; müşterilerin bulunduğu bir ortamda bu kadar gürültülü, laubali ve işi aksatan bir yaklaşım kabul edilemez.

Şok Market ve Arçelik firmalarından, çalıştırdıkları personele toplum içinde ve müşteri ortamında nasıl davranılması gerektiği konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini, özellikle kasada görevli çalışanın müşterileri rahatsız edecek şekilde bu tarz gereksiz sohbetlerle vatandaşları oyalamaması için uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca 10.01.2026 tarihinde 18:00–18:16 saatleri arasındaki kasa kamera kayıtlarının incelenmesini rica ederim.