to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Mahallesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimde Arçelik servis elbisesi giyen iki erkek şahıs içeri geldi ve girişteki kadın personele şakalaşmaya çalıştı. Personel çok karşılık vermese de bu kişiler mağaza içinde kendi aralarında yüksek sesle konuşarak, gürültülü ve laubali bir şekilde dolaştı.
Ödeme için kasaya geçtiğimde, kasada görevli çalışan bu iki şahısla yine yüksek sesli ve gereksiz bir muhabbet içinde zaman geçirdi. Sırada bekleyen ben ve diğer müşteriler bu durumdan rahatsız olduk, kasa işlemleri bu gereksiz sohbetler nedeniyle uzadı ve kasada gereksiz yere oyalanmak zorunda kaldık. Bu davranış şekli ne Arçelik servis elemanlarına ne de Şok çalışanına yakışan bir tutum değildir; müşterilerin bulunduğu bir ortamda bu kadar gürültülü, laubali ve işi aksatan bir yaklaşım kabul edilemez.
Şok Market ve Arçelik firmalarından, çalıştırdıkları personele toplum içinde ve müşteri ortamında nasıl davranılması gerektiği konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini, özellikle kasada görevli çalışanın müşterileri rahatsız edecek şekilde bu tarz gereksiz sohbetlerle vatandaşları oyalamaması için uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca 10.01.2026 tarihinde 18:00–18:16 saatleri arasındaki kasa kamera kayıtlarının incelenmesini rica ederim.
Balıkesir Bandırma Arçelik bayiinden 25.03.2024 tarihinde yazar kasa pos cihazı aldım. Kurulum yapacak servis görevlisi mağazadan kurulumu yapmak için aldığı cihazı 1 hafta sonra adrese gelerek kurulumu tamamladı. Bandırma Ziraat Bankası ile kurulan iletişim sonrası cihazın çalışmadığı bilgisi veril...
09/11/2024 tarihinde çalıştığım 2 şirket için 2 adet Arçelik Beko Yazarkasa pos cihazı satın aldım. Servis birimi kurulum için iki firmamızın da bilgilerini istedi ve tanımlama işlemlerini yaptı. Fakat tanımlama sırasında pos cihazlarını ve şirket bilgilerini kontrol etmediği için tanımlamaları yanl...
27.12.2025 tarihinde Arçelik firmasına ait Arçelik.com alışveriş sitesinden yeni nesil POS cihazı siparişi verdim; fakat geçen bunca süreye rağmen siparişim hâlen “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. Gerekli yerlerle yaptığım görüşmeler neticesinde hiçbir sonuç alamadım. Beklemek istemiyorsanız, sip...
Bu Arçelik bakkal mı büfe mi anlamadım. Şüpheye düştüm; çünkü bu kadar özensizliği büyük kurumsal firmalarda görmememiz gerekiyor. 27.11.2024 tarihinde Arçelik'in internet sitesi üzerinden "Beko X30TR Yazarkasa Pos" siparişi verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arayıp siparişimin iptal edildiğ...
26.09.2025 tarihinde sabah saat 09:00'dan beri yeni satın aldığım Arçelik X30TR yazar kasanın kurulumu için yetkili servis olan S**** D***. Tük. Malları'nı bekliyorum. Kurulumun yapılacağı yer Eskişehir, Odunpazarı, Kırmızıtoprak Mahallesi Ercan Sokak No:24/A adresindeki Hava Eczanesi’dir ve servisl...
Yorumlar