to read complaints and reviews, or file yours.Isınmayan Semaver Çay Seti İçin Garantili Farklı Ürün Değişimi Talebi
Arçelik’ten aldığım se9034 semaver çay seti yaklaşık 2 aydır doğru düzgün ısınmıyor ve suyu kaynatmıyor. Ürün henüz 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, temel işlevi olan kaynatma görevini yerine getiremiyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Arçelik servisine başvurdum ve ürün şu an değişim aşamasında görünüyor. Ancak ben aynı ürünle değil, farklı bir ürünle değişim talep ediyorum çünkü bu modelin tekrar aynı problemi yaşatmasından endişe duyuyorum.
Arçelik’in garanti sürecini müşteri memnuniyetini gözeterek sonuçlandırmasını ve semaver çay setimin, sorun yaşamayacağım farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
