to read complaints and reviews, or file yours. 
19/02/2025 tarihinde Gaziantep BİM Akkent 2 şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi aldım. Ürün 24 Şubat günü Arçelik yetkili servisi tarafından evimize kurulum yapıldı. Yetkili servisteki arkadaş annem evde olup ben olmadığım için benden teslimat kodu istedi. İlettim akabinde beni Arçelik ten ararlarsa 9 a basıp kapatmamı söyledi. Bende iş yoğunluğundan dediği gibi 9 a basıp kapattım. Bir de teknik servisten kireç önleyici musluk aparatı satın aldım. Kurulum tamamlandıktan sonra tekrar arayan teknik servis elemanı ürünün arızalı olduğunu, 25/02/2025 tarihinde yetkilinin gelip değişim ya da tamir yapacağını iletti. Ben de yeni ürünü tamir değil değişim olması gerektiğini söyledim. 25/02/2025 tarihinde yine Arçelik yetkili servisi tarafından yönlendirilen kişi yeni ürününüzü tamir edip değişimle ilgili bir işlem yapmadan gitmiş. Buradaki sorun parasını peşin verdiğimiz ürünün ilk günden böyle sorun olması ve illaki arıza verme potansiyelinin yüksek olması. Değişim talebimiz Arçelik yetkili servisi tarafından dikkate alınmamıştır. Teknik servisi aradığımızda telefonlarımız açılmadan meşgule atılmaktadır. Hayatımdaki ilk Arçelik alışverişi pişmanlıkla sonuçlandı. Not: beni Arçelik müşteri hizmetlerinden araması muhtemel müşteri hizmetleri sorumlusunun ürün değişimi gerçekleştirmek dışındaki meşgul edecek aramalarını istemiyorum. Çünkü ilk müsait günümdeki adımım Hakem Heyeti'ne başvurmak olacaktır.
Arçelik bulaşık makinemiz 25.07.2024 perşembe günü arızalandı. Aynı gün Arçelik servisini aradık. Bize 2 gün sonraya randevu verebildiler. Servise gelen kişi ana kartın arızalandığını ve yenisinin sipariş edilmesi gerektiğini söyledi. Sipariş verildi en geç 3 gün içinde kartın geleceğini ve makineye...
02/07/2024 tarihinde arıza yapan bulaşık makinem için Arçelik müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. Çalışan biriyim ve geç kalmamak için işten izin alıp eve gittim, akşamda programım olduğu halde iptal edip servis bekledim. 02/07/2024 17:00-19:00 arası gelecek olan servis gelmedi, üstelik konuy...
Merhaba, Arçelik yetkili mağazasından 2025-01-11 tarihinde 6155 ı modelinde bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurulumu ve ürün teslimatı 2025-01-13 te saat 14:20 sularında yapılmıştır. Servis çalışanlarının gitmesi sonrası makine kontrol ettiğimde kapağı açıp kapattığımda çok yüksek seviyede ses...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 532 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.740 
Buzdolabı 10.496 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.919 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 378 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.548 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.287 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar