Arçelik iletişim merkezi servis

2024 mart nisan ayı gibi Arçelik'ten ankastre set aldım. 1-) Kasım ayında kurulumu için arayıp randevu aldım. Gelen araç nakliye firması olduğunu kurulum için ayrı randevu almam gerektiğini söyledi. Bu bilgi iletişim merkezi tarafından verilmemişti. 2-) Tekrar arayıp montajı için randevu aldım. Gele...

Arçelik kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi için çağrı merkezi randevu oluşturdu. Randevuda çamaşır makinesi üstüne montaj yapılacağı not alındı fakat servis eve geldiğinde montaj kit aparatı notu olmadığını söyleyip montaj yapılmadı. Ankara Sincan Arçelik yetkili servisini aradım, çağrı merkez...

Kullandığımız Arçelik su arıtma cihazının filtre değişim zamanı geldi de geçiyor. Ayın 21'inde Arçelik mesaj atmış, kendisi 27'sinde 15:00-17:00 arasında randevu oluşturmuş. Ben de mesai saatlerinde çalıştığımız ve evde olmadığımızdan mesajdaki linkten randevumu değiştirdim ve 28'i 17:00-19:00 arası...

17 Nisan 2023'te Konya Kulesite mağazasından"cm 6964 s çay makinesi"satın aldım. 12kasım2024 tarihinde çay demlerken demlik sapı elimde kaldı. Bununla ilgili 13 Kasım 2024'de cihazım Meram servisi tarafından teslim alındı. 20 Kasım 2024 'de tarafıma teslim edilirken getiren servis personeli"ürünün ...

İzmir Tire Arçelik yetkili servisi klima montaj bakım ekibi çalışanları, Tire Bahariye Mahallesi Ertuğrul Sokak No: 2'de bulunan evimin önündeki elektrikli motoruma zarar vermiştir. 13.11.2024 tarihinde, yolun dar olduğunu bildikleri halde, motorumun her tarafını çizip kırmışlardır. 14.11.2024 saat ...

Hepsiburada'dan 7 Kasım 2024 günü Arçelik KMX1000 10 kg model kurutucu sipariş ettik. 11 Kasım günü kuruluma geldiler. Kuruluma gelmeden önce çamaşır makinesinin üzerine konulup konulmayacağını bize sorup aparat getireceklerini teyit ettiler. Kuruluma gelen teknik servis elemanları çamaşır makinemi...

Üründe kronik cezve kısmında kullanıcı hatası olmamasına rağmen soyulma mevcut. İlk değişimi Dudullu Servisi sorunsuz olarak 1 hafta içerisinde gerçekleştirdi. Tekrar olursa yine yardımcı olabileceklerini söylediler. 2. kez aynısı olduğunda farklı bayi olarak Çekmeköy servisi iletişime geçti. Daha c...

Ankara'nın Yenimahalle ilçesi Demetevler mahallesinde oturuyorum. Evimde buzdolabı arızalandı. Arçelik'ten teknik servis istedik. Teknik servisten Ö*** isminde genç birisi geldi. Arıza nedir dondurucu bölümü kısa süreli çalışıp uzun süreli duruyor. Bu da içerideki malzemelerin bozulmasına sebep veri...

Arçelik marka A32D561B model televizyon aldık. Bina anteniyle uyuşmadı, sinyal alamadığı için çağrı merkeziyle iletişime geçtik, 30 gün koşulsuz iade hakkımız olduğunu söylediler. Servis gelip teslim aldı. İade alınacağı için de Beko marka başka bir televizyon aldık. Aradan 8 gün geçti. İade olmayac...

Kırklareli Lüleburgaz Arçelik yetkili servisi için çağri merkezinden ile 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Özellikle çalıştığımı ve saat 18:00 da evde olacağımı ilettim. Fakat gelmediler! 02/10/2024 tarihinde tekrar randevu oluşturmak için aradılar. Saat 18:00 da evde olacağımı belir...

Arçelik Seri 7 TV aldım, 1 yıl oldu. Ekranda ışık sızması, bölge bölge daha yoğun ışıklar ve bulutlu bir görünüm oluştu. Özellikle koyu ve ekranda tek renk varsa daha çok göze batıyor. Garantiye başvurdum, görevli geldi, resimlerini çekti ve gitti. Sorun olarak ekranda titreme var diye arıza kaydı o...

+2

2017 yılında aldığım bulaşık makinesinin sepetlerinin paslanması (paslanmaz olarak satılması) kesinlikle "dayanıklı bir ev eşyası için ayıplı malzemedir" 10 yılın içinde olan bu ürün çağrı merkezi ilk aradığımda "asla çözüm odaklı olmamıştır. İkinci aramamda işte teknik servisin iletişime geçeceği b...

07.09.2024 de 4 yıldır kullandığım ürünümün başlat tuşunda dokunmatik olması sebebiyle temassızlık sorunu ile karşı karşıya kaldık. Bu soruna istinaden eşim, internette Arçelik servis süreci ile ilgilenen 0850 255 20 10 iletişim numarasına ulaşım sağladı. Süreci anlattık, direkt olarak servis yönlen...

17 Temmuz 2024 tarihinde Esenler Galeri Gürses Dayanıklı ve Dayanıksız Tük. Mal. Tic. A.Ş. Son Durak bayisinden aldığım, 26 Temmuz 2024 tarihinde montajı yapılan Arçelik 24325 / 24000 BTU'luk klimayı 1 gün kullanıp soğutmasının iyi olmadığını fark edip hemen ertesi gün 27 Temmuz 2024 tarihinde yetki...

Arçelik'ten almış olduğumuz sıfır buzdolabı defolu halde geldi. Ürün değişimi istediğimiz zaman aynı ürün olmadığını muadilini vereceklerini söyledi. Randevu saati olarak genel merkezi arayıp saat değişikliği talebini bilgi verdiğimizde tamam değiştirildi denildi ve sonra meğer hiç iletilmemiş. O gü...

Arçelik'ten satın almış olduğum kurutma makinesi, daha aldığım ilk günlerde kurutma esnasında duruyordu. Tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorduk. Servisle iletişime geçtik, geldiler, baktılar, fazla çamaşır atmışsınızdır ondan yapar falan deyip gittiler. Ama az çamaşır da atsak aynı arıza kesilmedi, d...

Merhaba 2020 yılında aldığım Arçelik 283720 eı No Frost Buzdolabım soğutmuyor. Bir çok sebze ve meyve bozulduğundan attık. Dijital ekranında hata verdi. Arçelik çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdık servis geldi ve 5500₺ bedelle buzdolabının arkasında bulunan bir parça değiştirildi. Servis...

Diyarbakır /huzur evleri Arçelik mağazasından almış olduğum TM 6206 model tost makinesini 2022 Ocak ayında kullanmaya başladım. Çok sık kullanmama rağmen açma-kapama tuşundan tam dört kez servise gitti. İlk arızasında makinenin garantisi olduğu için düğme ve termostat kısmı değiştirildi. İkinci arız...

Arçelik'ten 1 aydır sebil temizliği yaptırmak için randevu alamıyorum! Servislerin numaralarını paylaşmıyorlar. Çağrı merkezi de doğru düzgün iletişime geçip randevu oluşturamıyorlar. 7 senedir kullanıp her sene temizlettiğim sebil için 2024 yılında servisle iletişime geçip randevu alamıyorum. 7 se...

Merhaba, ürünüm çamaşır makinesi su boşaltmıyordu ve evime su bastı. Servis talebinde bulundum ve çağrı merkezi çalışanınız talebimi çamaşır makinesinden gürültü geliyor şeklinde açtığı için 3 gün yetkili servis bekledim ve mağdur edildim. Günlerce servise ulaşmaya çalıştım. 10'dan fazla çağrı merke...