to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Arçelik bayisi “Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş.” mağazasından ...278551 EGC Aİ Fit model buzdolabını satın aldım. Ürünün resmi liste fiyatı 77.039 TL iken, ödemeyi peşin yapmam sebebiyle bayi tarafından peşin indirimi uygulanarak ürün 67.000 TL’
Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6230 CEI model buzdolabım 1 Temmuz 2026 günü arıza yaptı. 4 Temmuz’da gel...en Arçelik yetkili servis, ürünün kartının yandığını ve bu kartın artık üretilmediğini, temin edilemediğini, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca buzdolabını anca
03.07.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki adresime Arçelik yetkili servisi buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi... kurulumu için geldi. Servis görevlisi, elektrik akımıyla ilgili riskten dolayı 3 adet akım koruma cihazı almamız gerektiğini, aksi takdirde ürünler arıza yaparsa garanti kapsamı d
Arçelik’ten satın aldığım Telve sütlü Türk kahvesi makinesi, aldığım ilk günden bu yana kahveyi köpüksüz pişiriyor. Fark...lı pişirme modlarını, farklı marka Türk kahvelerini denememe ve kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen sonuç değişmedi ve sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü 06.06.2026 ta
Manisa Akhisar Kadalar Arçelik Ticaret bayisinden yaklaşık 4 ay önce bir Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Satın alır...ken yanında mini dondurucu hediye olarak verileceği söylendi ve en geç bir hafta, en uzun 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Tarih olarak da bildiğim kadarıyla 27 Mart civa
Arçelik internet sitesi üzerinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Bu alışverişi yaparken 4.000 TL değerindeki hed...iye çekine güvenerek sipariş verdim, sipariş numaram 125495285’tir. Ancak iki gündür hediye çekini kullanmaya çalıştığımda sistem “hediye çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor v
Babamın bana hediye olarak aldığı Arçelik kurutma makinesinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Babam uzun yıllardır... Arçelik tüketicisi ve bu güvenle alınan kurutma makinem başta hiçbir sorunu olmayan, sağlam çalışan bir cihazdı. Ürün 25.06.2024 tarihinde satın alındı, yani oldukça yeni bir ciha
Arçelik’ten 12470 HP klima hediye kampanyalı bir ürün almak istiyorum. Sistem, sepete ekleme ve ödeme öncesi tüm aşamala...rda kampanyalı indirimi ve fiyatı doğru şekilde gösteriyor; ancak ödeme butonuna tıkladığım anda fiyat bir anda değişiyor ve indirim kayboluyor. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğr
Babam tarafından yaklaşık bir hafta önce Arçelik AC 7030 klima ve bir adet su sebili hediye olarak alındı. Su sebili eve... geldiğinde, damacananın üstte olduğu bu modeli kullanmak istemediğimiz için ürünü hiç kutusundan bile çıkarmadan müşteri hizmetlerini arayarak model değişimi yapmak istediğimizi i
İstanbul Bahçelievler’deki evime gelen Arçelik yetkili servis ekibi, satın aldığım klimayı takmak için montaja geldiğind...e, duvarı gereğinden fazla delerek duvarı ciddi şekilde zarar görmüş hale getirdi ve kombimi de çizerek hasar verdi. Hem duvardaki hem kombideki bu hasarlar son derece can sıkıcı b
"Her ne kadar süreçte gecikme yaşansa da sorun çözüldü ve ürünüm teslim edildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Arçelik’i tercih etmeye devam edeceğim."
Arçelik marka 8912351100 md 211 dg Solo mikrodalga fırını Van ilinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmamı...zda mikrodalganın içinden ateş çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sıfır ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasının kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyorum. Arçelik serv
"Biraz uğraş sonucunda beni memnun ettiniz. Mağduriyetimi giderdiniz teşekkür ederim"
Ürünü 2026 Ocak ayının ortasında aldım. Ürünün tel ızgaraları darbe almış g...ibiydi, ürün sıfırıyla değişti. Yeni gelen üründe ses ve bulunduğu ortamı s
Yaklaşık 2–3 yıl önce yerli malı olduğu için Arçelik’ten ablama hediye olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 7... yıl paslanmama garantisi olmasına güvenerek tercih etmiştik. Makine rutubetli bir ortamda değil, mutfakta kullanılmasına rağmen ön panelinde paslanma oluştu. Bu durum üzerine Arç
Yaklaşık 2 yıl önce anneme hediye olarak Arçelik SD6141 model dikey süpürge aldım. Tam garanti süresi biter bitmez süpür...ge çalışmaz oldu. Temizliğini her zaman düzenli yaptık, ürün kullanımına dikkat ettik. Garanti süresi bittiği için ürünü servise götürdük. Sadece batarya için yaklaşık 5.000 TL üc
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin montaj ve kurulumu için 15.05.2026 tarihinde 17.30–19.30 saatleri arasına servis... randevusu oluşturuldu, ancak o gün gelen olmayınca servisi ben aramak zorunda kaldım. Bana bayiden kaynaklı olarak üründe blokaj olduğunu söylediler. 16.06.2026 tarihi için yine a
10 Haziran’da İstanbul’da bulunan bir Arçelik mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makine...si ve klima olmak üzere toplam 160.000 TL’lik alışveriş yaptım. Klima yanında hediye olarak soğutucu Havadar da verildi. Bana, klima hariç tüm ürünlerin 15 Haziran’da, klimanın ise
9 Mayıs tarihinde Ankara İkizler Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım, yanında da kampanya kapsamında der...in dondurucu hediye edildi. Bulaşık makinesi hemen teslim edildi ancak derin dondurucu için en geç 22 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen derin dond
10 Nisan 2026 tarihinde Osmaniye Arçelik Bayraktar mağazasından 1002 model ...kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında yanında 3 çekmeceli derin
"Destek sağlandı"
Arçelik’in Podium AVM şubesinden 22.05.2026 tarihinde yaptığım yaklaşık 140.000 TL’lik toplu alışveriş kapsamında beu903...0 d model bir ütü de satın aldım. Ütü bana mağazada kutulu ve paketli şekilde teslim edildi. 23.05.2026 tarihinde eve gidip kutuyu açarak ütüyü denediğimde, kırışıklıkları açmadığı
"Arçelik firmasına sorunu çizdikleri için teşekkür ederim"
Üç sene önce Anneler Günü'nde bana hediye gelen atrium AVM Arçelik şubesinden alınmış (kahraman oğulları ticaret) cam ça...ydanlığım 6964 s ve 6964 k yazıyor kutunun üzerinde. Çay demleme esnasında çatlamıştır bunun üzerine alınan şubeye giderek durumu anlattım. Bana eve servis geldiği takdirde ekstra
"İlgili şube problemi kısa sürede çözdü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
