Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantisi Olan Arçelik Çamaşır Makinesinin Değişim Talebi Reddedildi!

+1
profile
Melike
31 Ekim 2023 16:25
1.903

Arçelik marka 9121pm model çamaşır makinesi kullanıyoruz. Değişimin ilk 6 ay olduğunu söyleyip değişim talebimizi reddettiler ve garanti süresinin devam ediyor olmasına rağmen! Makineden gelen resmen matkap sesi, ışığının artık yanmıyor olması, satın alacağımız zaman ses yapmıyor deyip ses çıkarması, makineye çamaşırları koyar koymaz sürelerinin keyfine göre değişiklik göstermesi, aldığı suyu direkt boşaltması... Yaşadığımız anlatmakla bitmeyen problemler çözüme ulaşsın diye defalarca kez servis çağırdık fakat her şeye normal diyerek çözümsüz bırakmayı tercih ettiler. O kadar yorulduk ki bu durumdan Arçelik markasına asla bunu yakıştıramamakla birlikte şaşkınlıklar içerisindeyiz!

31 Ekim 2023 19:53 (Şikayetten 3 saat sonra)
Melike
Melike
14 Mart 2024 12:46

Sorunum çözüme ulaşmadı ürünün bariz sıkıntısı belli oluyor videolarda da buna rağmen alacak olanlara da sesleniyorum asla almamanızı tavsiye ederim ilgilenmiyorlar yardımcı olmuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
10 Mayıs 2025 11:47
5.041
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2024 12:04
3.240
"Şikayetimi dikkate alarak tarafımıza ivedilikle dönen Arçelik temsilcilerine çok teşekkür ederim. Değişim talebimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ve ürünümüzü teslim aldık, oldukça memnunuz. Almış olduğumuz ilk üründen her ne kadar memnun kalmasak da sonrasındaki süreç ve çözüm odaklı yaklaşımı buradan da dile getirmek istedim ki benzer durumla karşılaşanlara emsal olsun. Bu anlamda bir kez daha Arçelik'e, temsil ettikleri marka değerinden ve ürünlerine sahip çıkmalarından dolayı müteşekkirim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri