Arçelik Garanti

Arçelik’ten 6466ı model 6 programlı bulaşık makinesi almıştık. Ürün yıkama ve kurutma yapmadığı için kusurlu bulundu, bunun üzerine muadil olarak 6467 wf ı model bulaşık makinesi getirildi. Ancak bu yeni ürün de altı aydır belirli zamanlarda benzer sorunlar çıkarıyor. Makine, bazen programın ortasın...

04/08/2025 tarihinde Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Gürpınar Arçelik bayisinden satın aldığım 101100mx 10 kg model çamaşır makinesinin, 25/09/2025 tarihinde kapak körüğünden parça kopması sonucu banyomu su bastı. Servis çağırdım ve parça değişimi için garanti kapsamına alınmadığı söylendi, benden ...

05.12.2023 tarihinde Arçelik’ten set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 5-6 ay sonra set üstü ocağın bir gözünde boyaların kalktığını fark ettik ve zamanla diğer bölümlerde de aynı sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Sorunu çözmek için servisi çağırdık,...

2017 yılının Kasım ayında Muğla/Milas Zeybekler Arçelik bayisinden aldığım 12320 ve 09320 model iki Arçelik klimanın dış ünitelerinde, 2022 yılından bu yana yan çerçevelerde ciddi şekilde paslanma oluştu. Otuz yıllık farklı marka klimalarımda böyle bir sorun yaşamadım, ancak henüz yedi yıllık Arçeli...

19 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in online sitesinden sipariş numarası 118912518 ile cfm 9147 ı Filtre Kahve & Çay Makinesi satın aldım. Ürün adresime en yakın Recep Ticaret adlı yerli mağazadan teslim edildi. Çaycıyı her gün kullanıyorum ve ilk günden bu yana 3-4 günde bir, kettle kısmındaki su alm...

Arçelik 8180 nf model buzdolabımın tüm rafları zamanla kırıldı. Rafların tamamı plastik olduğu için yıllar içinde hepsi kullanılamaz hale geldi. Ürünün çalışmasında hiçbir sorun yok ancak yaklaşık 3 yıldır yedek raf parçası aramama rağmen hiçbir Arçelik yetkili servisi veya müşteri hizmetleri tarafı...

Arçelik ekolojik inverter A++ 18,5 bt model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, Aralık 2024’te yetkili servis tarafından “garanti dışı” denilerek benden servis ücreti talep edildi. Servis ücretini ödedim ve ardından klimayı aldığım bayiye durumu bildirdim. Yetkili servisi tekrar aradığımda, ö...

Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır kullanımda ve son 1 aydır iç kısmında birkaç noktada paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ürünü Dikili/İzmir'deki bayiden almıştık. Bugün gelen yetkili servis, makinenin içinin değişeceğini söyledi ancak bu çözümü kabul etmiyorum. Sonuçta ürünü...

Arçelik cm 6342 ın model iki adet çay makinem yaklaşık 1 aydır su akıtma sorunu yaşıyor. Bu nedenle, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen her iki ürünü de Arçelik Emar Servis’e götürdüm. Servis incelemesinin ardından, iki makinenin tamiri için toplamda 9000 TL ücret talep edildi. Ürünlerin işlem nu...

Arçelik 9285 c el blenderını Temmuz 2025’ten bu yana, haftada bir kez çorba yaparken kullandım. Ancak ürünün düğme kısmındaki silikon parçası kısa sürede parçalandı ve adeta çürümüş gibi bir görüntü oluştu. Toplamda sadece 2,5 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı....

Arçelik 9147 model çaycıyı yaklaşık 1 sene önce Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez kullandım, o da misafirlerim geldiğinde. İkinci kullanımımda su akıtma problemi yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürünü tekr...

Arçelik em3353 model kahve makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Makine sürekli olarak soğuk kahve veriyor ve bu sorunu defalarca yaşamama rağmen çözüm bulamadım. Ürünü Manisa Turgutlu’daki yetkili servise götürdüm, ancak servis ürünü bana kirli ve pis bir şekilde teslim etti ve sorunlarıma hiçb...

+3

Arçelik marka televizyonumda bugün bir sorun yaşamaya başladım. Kumandadaki ok tuşuna bastığımda kanal listesi açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kanal listesine erişemiyorum. Televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Kumanda dışında, televizyonun üzerindeki tuşlarla da kanal lis...

Isı pompası aldım Arçelik marka servis geldi. Pompa arızalı garanti başlatalım sonra pompayı değiştirelim dedi. Ben de kabul etmedim değişim yapıldı. Yenisi geldi. Maalesef o da arızalı çıktı. Servisin dediği bunlarda kronik pompa arızalı diyerek gitti. Eşim hamile ve doğuma 15 gün var biz bu Arçeli...

2024 Nisan ayında Muş Merkez’deki Arçelik bayisinden 2782 eb 404 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapısında iki ayrı bölgede boya hatası tespit ettim ve durumu hemen ilettim. Zamanla bu bölgelerde kararma oluştu. Servisle iletişime geçerek kapı değişimi talebinde bulund...

16 Eylül tarihinde Kütahya Atılım bayisinden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan hemen ertesi gün kurutma yapmadığını fark ettim ve teknik servisi aradım. Teknik servis gelip ürünü inceledi, ürünün hatalı olduğunu dile getirdi ancak raporlarına bunu yazmadılar. Daha so...

+1