to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka çamaşır kurutma makinemin ısı pompası 26.03.2026 tarihinde yetkili serviste değiştirilip temizliği yapıldı.... Bu işlem için kredi kartı ile 6.250 TL ödeme yaptım. Makine bu işlemden sonra sadece 5–6 kez kullanıldı, ardından 2–3 kez üst üste çamaşırları kurutmayınca tekrar servis talebind
Aralık 2020 yılında satın almış olduğum Arçelik a 50 a 860 b model Smart televizyonumun garanti süresi dolmadan ekranın ...sol üst kısmında yatay çizgiler oluşmaya başladı. Servisi aradığımda ürünü alıp ücretsiz olarak sorunu giderdiler. Ancak üzerinden bir sene bile geçmeden aynı yerden tekrar yatay ç
"Teşekkürler"
"Genel anlamda memnun olmasamda, illaki sorunum bir şekilde çözülüyor."
Arçelik su arıtma kiralama hizmetiyle ilgili aylardır yaşadığım mağduriyet ...artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Ümraniye’de aldığım Arçelik Su Arıt
Arçelik’in insan sağlığını riske atan ürünleri ve bu ürünlere yaklaşımı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yılla...r önce aldığım Arçelik Gurme çay makinesinin kettle bölümü plastik kısmından eriyerek parçalandı ve koptu. Plastik hem eridi hem koku yaptı, bu nedenle parçasını evimde tutmak iste
"Yapmış olduğumuz şikayetler üzerine ürünün ücretsiz değiştirileceğini söylendi servis gelerek ücretsiz şekilde değiştirdi"
24 Nisan 2026 tarihinde Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine/bayisine, sıfır olarak aldığım buzdolabı için ek garanti hi...zmeti satın almak amacıyla başvurdum ve bu işlem için yaklaşık 6.700 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm sıfır olmasına rağmen sistemde revizyonlu olarak göründü, ek garanti kaydım yapıl
Arçelik cm6342IN model çaycımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Manisa Soma’daki bayiden almıştım. Çaycı neredeys...e her ay bozuluyor, şimdiye kadar 6 kez değişim yapıldı, yaklaşık 10 kez de garantiye gitti. Buna rağmen sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 20 gün kadar ö
Yaklaşık iki yıl önce garantili olarak aldığım Arçelik 900 km 9 kg kurutma makinesi yaklaşık dört aydır çamaşırlarımı yı...pratıp delik açmaya başladı. Kurutmaya attığım kıyafetlerin kumaşı inceliyor ve özellikle bazı bölgelerinde delikler oluşuyor, bu nedenle kullanmaya çekinir hale geldik. Bu sorun
Arçelik 570471 model termosifonu Darıca Yazarlar Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu için gel...en servis, ürünü kurmadan garanti başlatamayacaklarını söyleyip kaba ve müşteri azarlar tarzda bir üslup kullandı. Bu tutumlarından dolayı ürünü teslim almadım, buna rağmen termosi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinin ön panelinde son 3 aydır geçmeyen lekeler oluştu. M...akineyi başından beri sıvı deterjan ile kullanmamıza ve düzenli olarak temizliğini yapmamıza rağmen, özellikle ön panel kısmında silmeyle çıkmayan, görüntüyü bozan lekeler meydana
Arçelik marka 2’li cezvemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve yıkarken her zaman çok dikkatli olmama rağmen ürünün alt kı...smında soyulmalar oluştu. Ürünü çeyizime alıp yaklaşık 1 yıl sonra kullanmaya başladığım için şu an garanti kapsamı dışında görünüyor. Mutfak ürünlerinde bu kadar kısa sürede bu ş
"Arçelik sorunumu en kısa zamanda çözdü"
Arçelik 6488 ı model bulaşık makinesini uzun zamandır sorunsuz kullanıyorduk, makinemiz hâlâ pırıl pırıl durumda. Ancak ...bu modelde birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun maalesef bizde de ortaya çıktı. Şu anda makinede sadece açma kapama tuşu çalışıyor, diğer hiçbir tuş görev yapmıyor. Yaptığı
Arçelik gqn 10620X model, seri numarası 20-100220-10 olan buzdolabımın buz yapma haznesi çalışmıyor ve buzdolabı kapağın...ın yayı kırıldığı için 10 gündür sorun yaşamaktayım. 13.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Arçelik müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım. Her aramamda ürünün modelini, s
"Müşteri hizmetlerinden sürekli arayıp bilgilendiren destek sağlayan Bahar hanıma teşekkür ederim"
Arçelik marka 10120 ma model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir sorun çı...karmaktadır. Makine, özellikle tişörtlerin etek bölgelerinde nokta nokta yırtıklar oluşturmaya başladı ve bu durum zamanla birçok kıyafetime zarar verdi. Sorun üzerine defalarca
10.04.2026 tarihinde İskenderun Arçelik Mağazası’ndan Arçelik SD9361 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk g...ünden itibaren her süpürmeden sonra içine çektiği pislikler tekrar yere geri dökülüyor. Süpürgeyi normal kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelme
Arçelik’ten aldığım mini fırın, en başından beri normalden çok uzun sürede pişirme yapıyordu, çoğu ürünü en az 3 saatte ...pişiriyordu. Bunun üzerine garanti kapsamındaki ürünümü servise gönderdim. Benim açık bir onayım olmamasına rağmen parça değişimi yapıp fırını geri getirdiler. Fırını hemen denediğ
2018 yılında satın aldığımız Arçelik marka televizyonumuzun ekranında yine çizgiler oluşmaya başladı. Yaklaşık bir hafta...dır ekranda gelip giden ince çizgiler görülüyor ve gün geçtikçe bu çizgiler çoğalıyor. Televizyonu Ordu Ünye’de kullanıyoruz. Aynı sorunu yaklaşık üç yıl önce de yaşamış ve o döne
Arçelik 3891 kts kurutma makinesini 2021 sonu – 2022 başı gibi aldım ve neredeyse başından beri aynı sorunlarla uğraşıyo...rum. Ürün halen uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problemler bir türlü çözülmedi. Makine çamaşırları aşırı derecede yıpratıyor ve küçültüyor. Ayrıca kurutma p
Arçelik cm 6964g çay makinesini 29 aydır kullanıyorum. Cihazın rezistansı bozulduğu için Beylikdüzü Gürpınar Arçelik yet...kili servisine götürdük. Servis, bu ürünün tamirinin olmadığını, üst çaydanlık hariç tüm parçaların değişmesi gerektiğini ve bunun için 3.150 TL ödememiz gerektiğini, bu maliyetle
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
