to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 270480mı model buzdolabımızın dolap kısmı Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Yaklaşık 6 yıllık bir cihaz olmasına rağmen yetkili servis, sorunun fabrikasyon bir hata olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Henüz kullanım ömrünü tamamlamamış bir ürünün bu şekilde devre dışı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Benzer bir durumu daha önce Bosch marka bir ürünümde de yaşamıştım ve orada tamir mümkün olmadığı için firma, biz özellikle talep etmeden ürünü yenisiyle değiştirmişti. Tüketici olarak bu hakkımın olduğunu o zaman öğrendim ve Arçelik’ten de en az bu seviyede bir yaklaşım bekliyorum.
Kullanım ömrünü tamamlamamış, üstelik fabrikasyon hatalı olduğu servis tarafından belirtilen bu ürünüm için, tamiri mümkün olmadığına göre yeni bir buzdolabı ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tüketici lehine, makul bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
2019 yılı Mart ayında Arçelik marka 283721EL model buzdolabı satın aldım. Garantiyi uzatmamıştım ve 2023 yılında, tam da garanti süresi biter bitmez b...
Arçelik 270531 model buzdolabım soğutmadığı için 06.03.2026 tarihinde servis çağırdım. Servis incelemesinde bir parçanın değişmesi gerektiğini, ayrıca buzluk bölümünde rafın yerleştiği gövde kısmında malzeme kalitesizliğinden kaynaklanan bir parçalanma olduğunu söyledi. Bu nedenle ürün için değişim ...
Arçelik 7202920104 270475 MB model buzdolabımı yaklaşık 6 aydır soğutmama problemiyle kullanamıyorum. Dış ünitenin aşırı ısındığını da gözlemledim. Sorunu çözmek için 10 gün kadar önce iki kez servis kaydı oluşturdum. Servis, buzdolabı üzerinde yaklaşık 1 hafta boyunca ısı takip cihazı ile inceleme ...
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arızalandı ve cihaz değişimi yapılmıştı. Ancak yeni gönderilen buzdolabı da sürekli aynı arızayı veriyor: soğutmuyor. ...
Yorumlar