to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka TKM 9961 S model kahve makinemin garantisi 19.03.2026 tarihinde bitti, sadece yaklaşık 2 hafta sonra cihaz ana kart hatası vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Makineye hiçbir şekilde elektrik gelmiyor ve cihaz çalışmıyor.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde ana kart arızası olduğu ve tamir için 5.500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiği söylendi. Garantisi yeni bitmiş ve bu kadar kısa sürede anakartı bozulan bir ürün için bu bedelin istenmesini hem kullanıcı olarak mağduriyet hem de kalite açısından sorunlu buluyorum.
Garanti bitiminden hemen sonra ortaya çıkan bu ciddi arıza nedeniyle, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Arçelik tkm 9961 s kahve makinesini 26 Kasım 2023 tarihinde çeyizim için Hepsiburada üzerinden Altın Mobilya satıcısından satın aldım. Düğünümden sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Evde çok fazla kahve tüketilmediği için ürünü en fazla 10 kez kullandım. Makineyi her çalı...
Arçelik tkm 9961 model kahve makinem henüz 1–2 aylık olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür kullanılamaz durumda. Bir sabah kendi kendine tüm ışıkları yandı ve o şekilde kaldı, ışıklar sönmüyor. Cihazı kapatıp açmama, su haznesini doldurmama, fişten çekip bir süre bekletmeme rağmen sorun hiçbir şekilde d...
Arçelik/Beko markasına ait TKM9961S model kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine sürekli olarak kahveyi köpüksüz çıkarıyor, tadını bozuyor, zaman zaman da kahveyi soğuk hazırlıyor ve hiç pişirmiyor. Bir senelik süre içinde bu sorunlar aralıklarla devam ettiği için...
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik TKM9961B model kahve makinesiyle sürekli sorun yaşadım. Cihazım garanti süresi boyunca toplam 5 kez İstanbul’daki yetkili servise gitti, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Garanti bittikten yaklaşık 10 ay sonra tekrar arızalandı ve bu sefer ana kar...
Arçelik marka tkm 9961 s model 2’li kahve makinesini 2 Mayıs’ta satın aldım. Cihazı zaten çok sık kullanmıyorum, misafir geldikçe kullanıyorum ancak alalı yaklaşık 7 ay olmasına rağmen son 1 aydır sık sık su haznesindeki suyu algılamıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Dünya kadar para verip aldığım...
Yorumlar