to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi model ürününüzü Arçelik online üzerinden sipariş ettim ve ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullanımımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Cihazın çift cezveli özelliğini kullanarak iki cezvede aynı anda k...
Ürünlerim teslim edilmiyor Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik Avrasya mağazasından Kasım 2025'te mm 6491 g - cm 6582 ı XL - rhb 6050 s resital - TM 6046 g - tkm 9961 s telve Ürünlerini 26.495 TL'ye kredi kartına 7 ay taksit şeklinde satın aldım. Şu an 6. taksitimi ödeyeceğim ama hâlâ ürünlerim teslim e...
Ocak ayında Arçelik internet sitesi üzerinden siyah renk Arçelik tkm 9961 s Türk kahvesi makinesini satın aldım. Ürünü paslanmaz çelik cezveli olduğu için özellikle tercih ettim ve yaklaşık 9.000 TL ödedim. Ancak dün fark ettiğim üzere her iki cezvede de benek benek paslanmalar oluştu ve ne yaptıysa...
Arçelik marka TKM 9961 S model kahve makinemin garantisi 19.03.2026 tarihinde bitti, sadece yaklaşık 2 hafta sonra cihaz ana kart hatası vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Makineye hiçbir şekilde elektrik gelmiyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde ana kart arızası olduğu...
24.03.2026 tarihinde Arçelik Online Şadırvan üzerinden Arçelik tkm 9961 g siyah renk kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra soğuk kahve verme arızası nedeniyle kullanılmaz durumda olduğu için firma ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve ürün benden teslim alınarak değişim süreci ...
Arçelik Telve tkm 9961 s kahve makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir cezvenin iç kısmındaki yüzey kaplamasında belirgin bir soyulma oluştu. Makinenin çalışmasında bir problem yok ancak cezvenin iç kısmındaki bu kaplama soyulması doğrudan gıda ile temas ettiği için sağlık açısınd...
"Yazmış olduğum şikayet sonrasında ürünümdeki sorun firma tarafından kabul edildi ve ürünüm yenisiyle değiştirildi."
Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren kahvede yoğun bir kimyasal tat ve koku olduğunu fark ettim. Çıkan ürün kesinlikle içilebilecek gibi değil. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için su haz...
Erzurum Oltu Arçelik bayisinden 05/2024 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Çift Cezve İndüksiyon Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün açma kapama tuşu arızalıydı, servisle görüşüldü, alınıp tamir edilerek geri getirildi. Kısa süre sonra bu kez kahveyi kaynatmama sorunu başladı ve cihaz...
12 Ocak tarihinde Arçelik online mağazadan 122558102 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte toplam 3 ürün bulunuyordu, bunların 2 tanesi teslim edildi ancak tkm 9961 s Telve model ürünüm hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürünle ilgili ...
"Hemen geri dönüş için teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Arçelik tkm 9961 s Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde ta...
20 Ocak’ta Arçelik bayisinden Arçelik Türk kahve makinesi tkm 9961 s Telve modelini satın aldım. Satış esnasında ürünün tüm özellikleri detaylı olarak anlatılmadı, özellikle sütlü kahve yapmadığını sonradan öğrendim. Ayrıca ürünü yalnızca bir kez denediğimde yaptığı Türk kahvesinde ne köpük vardı ne...
Arçelik tkm 9961 s siyah çelik ikili kahve makinesini 05.05.2025 tarihli faturayla Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra kahveyi bazen tam olarak pişirmediğini fark ettim. Makine su haznesindeki suyu almasına rağmen fincan kısmına yeterince aktarmıyor...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik TKM 9961 S Türk kahvesi makinesini satın aldım, yaklaşık 1 aydır da kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürünü prize takar takmaz, daha çalıştırmaya bile başlamadan evin kaçak akım rölesini sürekli attırıyor. Evin elektrik tesisatında sorun olabileceğini düşünerek iki ayrı elektr...
Arçelik tkm 9961 s Telve kahve makinem bir süredir kahve yaparken alt kısmından su akıtıyor ve bu yüzden kahveyi eksik yapıyor. Ürünü yaklaşık 1–2 ay ...
"Arçelik müşteri hizmetleri sorunumu dinleyerek çözdüler, teşekkür ederim."
25.12.2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve model kahve makinesini 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 122242245’tir. Bu...
8 Kasım’da satın aldığım Arçelik TKM 9961 S Siyah Çelik İkili Türk Kahve Makinesi’nin cezvesi, kahve pişirme esnasında yandı. Bu durumun hem sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm, hem de ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilemez bulduğum için artık gönül rahatlığıy...
"Servis hizmetini sağlayan arkadaşlara çok teşekkür ederim sorunum çözüldü bugün ürünümü teslim ettiler."
31.12.2025 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cezvenin alt kısmında yanık lekesine benzer bir renk...
Yaklaşık 6 aydır Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin cezvesi yandığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kı...
Arçelik tkm 9961 s kahve makinesini 26 Kasım 2023 tarihinde çeyizim için Hepsiburada üzerinden Altın Mobilya satıcısından satın aldım. Düğünümden sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Evde çok fazla kahve tüketilmediği için ürünü en fazla 10 kez kullandım. Makineyi her çalı...
Arçelik marka tkm 9961 s model 2’li kahve makinesini 2 Mayıs’ta satın aldım. Cihazı zaten çok sık kullanmıyorum, misafir geldikçe kullanıyorum ancak alalı yaklaşık 7 ay olmasına rağmen son 1 aydır sık sık su haznesindeki suyu algılamıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Dünya kadar para verip aldığım...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik TKM 9961 S Türk kahve makinesi, bu süre içinde tam üç kez aynı arızayı verdi. Ürünü her seferinde kullanım kılavuzuna uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen servis, iki defadır ana kartının yandığını ve buna bağlı arıza oluştuğunu belirtti; a...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
