Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam Geri Ödeme Talebi
07.09.2026 tarihinde turktablet.net internet sitesi üzerinden Aidata adt 1061 Model 1 Ekran ürününü 6a9edd6ac57ca numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi Paytr üzerinden kredi kartı ile toplam 1.069,25 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün “yarın kargolanacağı” söylendi, ancak belirtilen tarihte de hiçbir işlem yapılmadı.
Daha sonra hem telefonla aramama hem de WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama sağlandı.
Bu yaşanan iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle ürünü artık istemiyorum. 6a9edd6ac57ca numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.069,25 TL tutarının tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.09.2026 tarihinde turktablet.net sitesi üzerinden Aidata adt 1061 LCD İç Ekran - Model 1 ürününü 1.069,25 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 6a9edd6ac57ca olup kargo firması olarak DHL ecommerce seçilmiştir. Teslimat adresi olarak Bursa İnegöl belirtilmiştir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş durumum sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Daha önce tarafıma ürünün “yarın kargolanacağı” söylenmesine rağmen bu söz yerine getirilmedi. WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu aşamadan sonra ürünü artık istemiyorum. 6a9edd6ac57ca numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.069,25 TL’nin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ürünün kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum.









