Garanti Altındaki Derin Dondurucumda Sürekli Turuncu Işık Ve Çalışma Sorunu Ücretsiz Servis Talebi

Arçelik marka 2298 j model sandık tipi derin dondurucumu 2024 yılında Afyonkarahisar Merkez Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün henüz 3 yıl garanti kapsamındayken yaklaşık 2 gündür turuncu uyarı ışığı sürekli yanıyor ve cihaz durmadan çalışıyor.

Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım üründe ortaya çıkan bu durumun bir arıza olabileceğini düşünüyorum ve enerji tüketimi ile ürünlerimin güvenliği konusunda endişe yaşıyorum. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücretsiz çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Ürünüm garanti kapsamındayken bu sorunun ücretsiz olarak incelenmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol edilmesini ve tarafıma ücretsiz servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Arçelik’in ürününün arkasında durarak en kısa sürede çözüm üretmesini rica ediyorum.